El jugador de los Estados Unidos ha experimentado un problema técnico mientras jugaba a la ruleta. La queja fue rechazada ya que no recibimos ninguna respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y consultas.
La primera noche que jugué en el casino fue genial. Tomé $20 y los convertí en $1600 y me pagaron de inmediato. No hubo espera. el tipo dijo que podía retirar tantas veces como quisiera. La segunda vez, no obtuve un solo premio en las máquinas tragamonedas de $40. y sospeché un poco. La tercera vez decidí jugar a la ruleta y todo iba bien hasta que, de repente, el sistema falla y apuesta todo mi banco a un número, que, por supuesto, pierde. Detuve el juego para que no hubiera confusión sobre qué ronda tomó mi dinero y me puse en contacto con el soporte y básicamente me dijeron que era una mierda. estas cosas pasan y que necesitaba tener más cuidado con la forma de apostar. Eso sí, estoy en un nuevo iPhone 14 con excelente Internet y presioné el botón de apuesta clara unas 10 veces antes de que lo aceptaran. No pude haber hecho nada para cambiar esto, pero el casino decide culparme y decir que no me reembolsarán. Luego de una inspección adicional de su sitio, me di cuenta de que no hay un órgano de gobierno. No hay nadie que diga que los juegos no están amañados. Todo dice que está registrado bajo Curaçao, así que estoy empezando a pensar que este no es un muy buen casino para ir y desearía que me hubieran reembolsado mi dinero, pero en lugar de eso, no voy a ir nunca allí de nuevo
Estimado matemático,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juego a petronela.k@casino.guru ?
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
petronela