Hola, Petronela. Perdón por la respuesta tardía. Ha sido una semana muy ajetreada. Espero que todo esté bien y gracias por tu disposición a ayudarme a solucionar estos problemas. Sí, puedo proporcionarte todo lo que me pidas.
Para empezar, hablaré del problema de Doge. Pude apostar la cantidad que me pidieron que necesitaba para completar el reembolso semanal que hacen. Cuando lo completé, tenía un saldo restante de 44 Doge. Ya confirmé que su mínimo era 40 Doge para retirar, lo cual decía en su página de retiro, del que tengo pruebas, y un tiempo entre que hice clic en la pestaña de retiro, agregué mi dirección de billetera al enlace e intenté enviar la solicitud de retiro, la cambiaron a un mínimo de 51 Doge. Me enteré de esto cuando me negaron el retiro y en color rojo se cambió de que el retiro mínimo es de 40 Doge a que debe ser mayor o igual a 51 Doge. Afortunadamente, he estado grabando la pantalla de cada encuentro con wild.io y pude obtener evidencia de esto. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para informarles que los había descubierto cambiando la licencia, a la que ya les había acusado antes de no tener una licencia válida y de haberles denunciado por utilizar URL no auténticas en iframes en herramientas de desarrollo, a lo que les dije que si no me reembolsaban el dinero, los denunciaría por varias cosas. No intentaron solucionar el problema, pero respondieron que no pueden hablar de este problema en el chat en línea y que me enviaron un correo electrónico, pero terminaron abruptamente la conversación y me preguntaron si tenía alguna otra pregunta, ya que estaban aquí para ayudarme. Una persona llamada Randy finalmente me respondió por correo electrónico y comenzó diciendo que son un casino con licencia que está regulado y ofrece un RTG justo con un RTP real, y también afirmó que acepté no reclamarles ningún reembolso, ya que el dinero se pierde tan pronto como se apuesta. Respondí que sí, acepté eso originalmente cuando pensé que en realidad tenían licencia antes de descubrir que no son un casino con licencia válida, por lo que el acuerdo es nulo y que continuaría solicitando un reembolso. Les hice saber que ya presenté una queja a la que ahora pueden responder, ya que terminé de intentar razonar con ellos y conseguiría un mediador involucrado ya que no quieren llegar a un acuerdo entre nosotros en privado.
En cuanto a las pruebas que solicitas sobre el juego injusto, solo me preocuparon algunas cosas, que es que no me permitieron hacer apuestas deportivas, ya que todas las apuestas deportivas que intenté hacer arrojaron un error. Me dieron errores por no hacer apuestas lo suficientemente altas en algunos juegos de tragamonedas que me dieron la opción de hacer esas apuestas bajas y luego no me devolvieron el monto de mi apuesta incluso después de actualizar el navegador. En el juego en vivo, solo pude jugar ciertos juegos, ya que algunos me dieron mensajes de error y los que jugué tenían códigos de herramientas de desarrollo extraños que hacían parecer que se estaba realizando un juego injusto desde los complementos y códigos que estaban usando que estaban etiquetados. Al hacer clic en cada uno y leer la descripción, ocultan gran parte de él con la leyenda "anónimo" u "oculto" en ciertas áreas. Gran parte de la descripción comenzará siendo algo comprensible, pero luego comienzan a usar cierta codificación para enmascarar las cosas y se vuelve difícil donde no puedes entender lo que se dice. Todas mis ganancias resultaron en un valor igual o menor a mi apuesta inicial, por lo que seguramente mi saldo se perderá con el tiempo. Nunca hubo ninguna apuesta ganadora que me devolviera una cantidad respetable de ganancias, incluso en mis 2 depósitos más recientes, hice un total de 120 dólares mientras los apostaba para poder retirarlos. Cuando aposté el total de 120 dólares una vez, que es la cantidad requerida para retirar, tenía un poco más de 13 dólares en doge, pero tuve problemas para retirarlos también y me dieron problemas en el chat en línea, incluso bromeando sobre que no tenía suficiente para retirar, pero finalmente pude retirar esa cantidad, un poco más de 13 dólares.
El monto que solicito es la suma total de los depósitos que he realizado aquí en conjunto y eso fue durante el valor actual del mercado de criptomonedas en el momento en que busqué doge, litecoin y trx. No sé el monto ahora porque estoy seguro de que ha cambiado desde entonces, pero también le proporcionaré los depósitos que he realizado aquí. Todas las capturas de pantalla se las enviaré a su correo electrónico que me proporcionó, incluido lo que hablé anteriormente en mi mensaje.
Lo principal es que definitivamente no nos muestran una licencia real en su validador que muestra un .com en la URL y recortaron el logotipo de Antillephone para cubrir el logotipo inválido y también para mostrar que es válido en general, pero cuando haces clic en su licencia, instantáneamente dice que está vencida y que debes actualizar para verificar, pero repite el mismo mensaje. No encontrarás una URL de Antillephone.com ya que mostrará una URL rota, pero puedes encontrar una usando .net o .us. Creo que .us es la URL real y .net es una URL falsa. Puedes ver que el enlace de queja es diferente en la parte inferior entre los 2 y .net tiene algo extraño sobre el sitio web en general. Pero ninguno valida wild.io para una licencia.
Hello there Petronela. Sorry for the late reply its been a busy week for me. I hope all is well & thank you for willing to help me get these issues addressed. Yes I can provide you anything you are requesting.
To start off I will discuss the Doge issue. I was able to wager back the amount they requested I needed to complete in the weekly cash back they do. When I completed it, I had a remaining balance of 44 Doge. I already confirmed that their minimum was 40 doge to withdraw which it stated on their withdraw page that I have proof of & some time in between me clicking withdraw tab, getting my wallet address added to the link & trying to submit withdraw request they changed it to a minimum of 51 Doge. I found this out by getting denied my withdraw and in red coloring it was changed from minimum withdraw is 40 doge to must be greater than or equal to 51 Doge. Luckily I have been screen recording every encounter with wild.io & was able to get evidence of this. I reached out to customer service to let them know I caught them changing which at this point I had already accused them prior of not having valid license & calling them out on non authentic urls being used in iframe on developing tools which I told them if they didn't refund me I was going to report them for several things. They did not try to fix the issue but responded with they cannot discuss this issue in the online chat & to email which they abruptly ended the conversation asking me if I have any other questions as they here for me eager to help. A person named Randy finally emailed me back starting off with they are a licensed casino that is regulated & gives fair RTG with real RTP & also stated that I agreed to not come after them for any refunds as the money is gone as soon as it is wagered. I responded with yes I agreed to that originally when I thought they were actually licensed prior to finding out that they arent a valid licensed casino so the agreement is null & that I would continue with requesting a refund which I let them know I already filed a complaint that they can respond to now instead as I was done trying to reason with them & would get a mediator involved since they dont want to work out a deal between us privately.
For the evidence you are requesting of unfair play it was just a few things that concerned me which is they didnt allow me to do sports bets as any sports bets I tried to make were given a error. I was given errors for not making high enough bets in some slot games that gave me a option to make those low bets & then my bet amount wasnt returned to me even after refreshing the browser. Live play I was only able to play certain games as some gave me error messages & the ones I did play had odd developing tool codes that made it sound like there was unfair play being done from the plugins and codes they were using that was labeled. Clicking on each one & reading the description they hide alot of it with it stating anonymous or hidden in certain areas. A lot of the description it will start off being some what able to understand but then they start using certain coding to mask up things & it becomes difficult where you cant understand what is being said. All my winnings resulted in equal or lesser value of my initial bet, so that surely my balance will be lost over time. There is never any winning bets that returned to me a respectful amount of winnings including in my 2 most recent deposits amount I did of 120 dollars total while wagering it to allow me to be eligible to withdraw. By the time I had wagered down the 120 dollars total 1 time which is the required amount needing to withdraw, I had just over 13 dollars in doge which I had issues withdrawing that too & they gave me a hard time in the online chat even joking about me not having enough for withdraw but finally I was able to withdraw it for that amount just over 13 dollars.
For the amount I am requesting it was the total sum of deposits I have made here all together & that was during the current crypto market value at the time when I looked up doge, litecoin & trx. I dont know the amount now as im sure it has changed since but I will also provide you my deposits I have made here as well. All the screen shots I will send to your email you gave me including what I spoke about earlier in my message.
The main thing is they are definitely not showing us a real license in their validator that shows a .com in the url and they snipped antillephone logo to cover up the invalid logo as well as to show valid in general but when you click their license it instantly says expired & to refresh to check but repeats the same message. You will not find a antillephone.com url as it will show a broken url but you can find one using .net or .us I believe .us is the actual url and .net is a fake url though. You can see the complaint link is different at the bottom between the 2 and .net has something odd about the website in general. But neither validate wild.io for a license.
Editado
Traducción automática:
