PrincipalQuejasWinota Casino - Las ganancias del jugador no llegaron.

Winota Casino - Las ganancias del jugador no llegaron.

Traducción automática:

Importe: 500 €

Winota Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 23/07/2021 | Caso cerrado : 26/07/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

Las ganancias del jugador de un giro nunca llegaron al saldo de su casino debido a una falla técnica.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
\ Traducción

Hola

Jugué Lucky lady's charm de luxe el 21 de julio de 2021 y a las 18:20 el pago será de más de 500 euros. Me pregunto por qué el juego gira todo el tiempo. Creo que será mejor que renuncie y la victoria seguramente llegará a mi cuenta de juego. Pero sucedió de otra manera. el dinero no aparece en ninguna parte. Envié un mensaje durante el chat y también al servicio de atención al cliente si hay algún problema con su sistema. nada ayudó

Querido Mustapha,


Gracias por comunicarse con nuestro equipo de soporte de Winota.


Vuelve a entrar al juego. Si el dinero no aparece, le rogamos que nos proporcione cualquier cantidad y el saldo antes y después de la apuesta.


Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos por correo electrónico support@Winota.com o por chat en vivo.


Los mejores deseos,

Equipo de Winota.com

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido Mustapha,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Déjame hacerte algunas preguntas más antes de que intentemos contactar con el casino. ¿Se muestra esa apuesta ganadora específica en su historial de apuestas? ¿Tomó alguna captura de pantalla del problema técnico? ¿Recibió alguna respuesta del casino sobre el problema? Además, si tiene alguna prueba o comunicación relevante con el casino con respecto a este problema, reenvíelo a nikolas.b@casino.guru. Esperando tu respuesta.

Atentamente,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

La denuncia fue rechazada a petición del jugador.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias