El jugador de los Estados Unidos tenía sus ganancias de bonificación limitadas. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.
había un bono del 200 por ciento sin apuestas sin límite que permitía tragamonedas, póquer y keno, así que eso es lo que jugué. Deposité 27 y obtuve algo así como un total de 85 con un juego de 1 vez. dijo 47.71 retirable 0 bonificación 0 jugada. Ya me autorizaron a retirar después de haberles dado mi información. Fui a la retirada 40 e iba a seguir adelante y jugar el resto (la retirada debía ser en bitcoin) negaron mi retirada y dijeron la bonificación se suponía que debía quedarme allí y todo lo demás era mío. ¡NUNCA HE ESCUCHADO DE ALGO ASÍ ANTES! El juego de 1 vez se explica por sí mismo. Claramente decía retirable 47 .71. No malgastes tu dinero con estas personas. Nunca pagarán usted. ¡cualquier otra reseña que diga que son geniales y todo lo que son mentiras inventadas! No quiero escuchar ninguna respuesta de ellos, excepto que cometieron un error y aquí está mi dinero porque sé cómo se supone que funcionan los casinos. al menos los que tienen licencias!
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Espero que esta explicación te ayude a comprender la diferencia entre los dos tipos de bonos de depósito:
"Un bono de casino no adhesivo es un bono canjeable que un jugador puede convertir en efectivo una vez que haya cumplido con todos los requisitos del bono. Un jugador generalmente recibe el bono al registrarse y hacer su primer depósito. Un bono no adhesivo típico oscila entre el 50 % y el 100 % del depósito".
"Para decirlo de otra manera, se agrega un bono fijo a su cuenta bancaria, generalmente cuando hace un depósito, y cuando termina de apostar y quiere cobrar, el bono fijo se deduce de su saldo. En un bono de depósito canjeable , puede retirar cualquier dinero del bono"
Revisé los términos y condiciones generales de los bonos, y esto es lo que encontré ( aquí ):
„7.1. Reglas generales de bonificación y promoción
...
El jugador entiende que los bonos de depósito no se pueden retirar, ya que son solo para fines de apuestas".
Si recibió $ 54 como dinero de bonificación al depositar fondos en su cuenta, me temo que esta misma cantidad se eliminó justamente cuando se realizó una solicitud de retiro.
Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Saludos,
petronela
Creo que cualquier depósito enviado a su casino está pegado a su cuenta bancaria y usted me estafó a mí y a miles de personas más. Me engañó y quiero que me devuelvan mi depósito. Quédese con su sucio dinero. Sé que no puede sobrevivir con solo 5 millones al mes. !
Continuaré mi lucha con usted sobre esto. ¡Aconsejaré a cualquiera que esté dispuesto a escuchar MANTENERSE ALEJADO DEL CASINO YABBY! y que no eres de fiar.
Estoy seguro de que entiende, chrhadden, que no trabajo para Yabby Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de explicarle por qué no recibió sus ganancias.
Una vez más, hágamelo saber si hay alguna información adicional que se me haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Ok, supongo que he revisado cada pequeña letra pequeña o me estafaron. Simplemente me apegaré a mis casinos locales aquí en los EE. UU., donde no jugamos todos estos casinos de robo directo y clandestino como Yabby y todos los demás extranjeros. Todos un montón de ladrones. Ustedes ganan millones estafando a los pobres y aún así. dormir con la conciencia clara.eso es un.truco que no tengo.y no te digo petronela jajaja
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.