El jugador de Argentina tuvo problemas para retirar 4.000.000 del casino, y sus intentos dieron como resultado mensajes de "rechazado por el operador". A pesar de haber retirado con éxito 1 millón en dos transacciones, también se rechazaron intentos de retiro más pequeños. El problema se resolvió después de que el jugador confirmara que podía retirar gradualmente sus ganancias.
Buenas tardes. Quiero resolver un problema de retiro que tengo. Viendo que funciona astropay a veces como en este momento , necesito retirar 4.000.000 que gane (pude retirar solo 1 millón en dos transacciones de 500.000) y aparece un mensaje declined by operator (problema de pago). Intente retirar de a poco pero igual las deniega. Necesito solución urgente a esto ya que es mucho dinero . Poseo capturas de pantalla de todo. Gracias
Estimado guidoabernal,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Ya está solucionado. Así como dijeron fui retirando de a poco
.gracias por todo
Estimado guidoabernal,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
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