El jugador de España lleva menos de dos semanas esperando la baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
The player from Spain has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
El jugador de España lleva menos de dos semanas esperando la baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Buenas yo ya utilice mi cuenta en varias ocasiones para depositar y retirar y sin problemas (el método transferencia bancaria) lo hicieron todo rápido y sin problema. Pero esta vez no hay manera que salga de pendiente y hable con el servicio técnico y nada que espere pero si espero y no dicen nada. La documentación está ya verificada de todo. Me cancelaron una vez la volví a solicitar porque me comentaron que podría ser un error y desde entonces nada más que pendiente
Hi, I already used my account on several occasions to deposit and withdraw and without problems (the bank transfer method) they did everything quickly and without problem. But this time there is no way to get off the slope and talk to the technical service and nothing to wait for but if I wait and they don't say anything. The documentation is already verified for everything. They canceled me once I requested it again because they told me that it could be a mistake and since then nothing but pending
Buenas yo ya utilice mi cuenta en varias ocasiones para depositar y retirar y sin problemas (el método transferencia bancaria) lo hicieron todo rápido y sin problema. Pero esta vez no hay manera que salga de pendiente y hable con el servicio técnico y nada que espere pero si espero y no dicen nada. La documentación está ya verificada de todo. Me cancelaron una vez la volví a solicitar porque me comentaron que podría ser un error y desde entonces nada más que pendiente
Gracias si lo recibo antes lo avisaré
Thank you if I receive it before I will notify you
Gracias si lo recibo antes lo avisaré
Buenas disculpa me llego hace poco gracias por su ayuda
Good apology I received recently thanks for your help
Buenas disculpa me llego hace poco gracias por su ayuda
Estupenda noticia, rocionana. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Awesome news, rocionana. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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