PrincipalQuejas24betting Casino - La solicitud de retiro del jugador ha sido cancelada.

24betting Casino - La solicitud de retiro del jugador ha sido cancelada.

Traducción automática:

Importe: 350.000 INR

24betting Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 06/03/2021 | Resuelta : 08/03/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de India intentó retirar sus ganancias, pero la solicitud de retiro ha sido cancelada. El jugador recibió sus ganancias después de contactar al casino.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola,


Retiré la cantidad de 350000 y se canceló automáticamente y se depositó de nuevo en mi cuenta de 24betting, hágamelo saber la razón por la que estaba sucediendo sin ninguna información.


Gracias,

Narendravarma

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado NARENDRAVARMA,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Sería tan amable de confirmar que pasó la verificación KYC? ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes?

¿Ha intentado pedirle una explicación al casino? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola,


Recibí mis ganancias antes y este problema comenzó a ocurrir a partir de marzo, envié un correo electrónico al casino pero no hubo respuesta de ellos a partir de ahora.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola,


Justo ahora el casino me contactó y resolvieron el problema, la cantidad acreditada en mi cuenta ... Feliz 24betting

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola a todos,


¡Gracias 24betting Casino por informarnos este hecho importante!


NARENDRAVARMA, como la queja se ha resuelto con éxito y su dinero ha sido acreditado, ahora lo cerraremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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