7BitCasino - El jugador tiene dificultades para jugar el bono canjeado.

Recibí un correo electrónico que decía un depósito mínimo de $ 20 y recibo 200 giros, así que deposité $ 25 btc y todas las apuestas están en btc y no puedo cambiar a usd y no creo que acepten jugadores de EE. UU. pero el correo electrónico no dice eso y no me permite enviar mensajes de texto al servicio de atención al cliente y el correo electrónico siguió girando como un reloj de arena para que no pasara, pero ¿por qué me enviaron el correo electrónico y son varios correos electrónicos día tras día? ¿Todavía me quedan giros y 0.40167 mBTC?

Me quedan ~9.84 USD creo

Estimado Georgey1230,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que de los $20 depositados solo quedan $9,84 dentro de su cuenta? ¿Has hecho alguna apuesta? ¿Tiene dificultades para retirar el saldo restante o cuál es exactamente el problema, por favor?

Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

1. Del bitcoin depositado de $25 que proporcioné un archivo adjunto, hay $9.84 y la mayor parte de la promoción me quedó. No podía decir cuánto estaba apostando porque era en Bitcoin. Jugué algunas apuestas. Sí, no puedo retirar $9.84 porque es demasiado pequeño. cantidad y no jugué lo suficiente para recuperarla. Recibí varios correos electrónicos de este casino y NUNCA me comuniqué con ellos. Los correos electrónicos con las ofertas de bonificación nunca dijeron en ninguna parte que los jugadores de EE. UU. no están calificados, pero tomaron mi depósito y no dijeron nada hasta que les envié un correo electrónico diciendo que no podía. llegar al servicio de atención al cliente porque estaba bloqueado para mí. . Además, la ley en Wisconsin establece que ningún casino en línea puede solicitar un residente. Lo cual claramente hicieron. Estoy pidiendo mi depósito de bitcoin de $25 en mi billetera, ¿por qué no fue rechazado? Y me dieron mis giros de bonificación antes de que mi Bitcoin aún estuviera pendiente y no tuviera ninguna confirmación cuando acreditaron mi cuenta. Le proporcioné toda esta información al casino con imágenes y a usted mismo en el correo electrónico anterior, gracias.

Gracias

Estimado equipo de Georgey1230 y Gurú,

Nos complace compartir con usted que nos comunicamos con Georgey1230 y nuestro equipo devolvió el monto del depósito a la billetera provista.

Esperamos que esta queja se resuelva lo antes posible y le deseamos lo mejor al cliente.

Saludos cordiales,

equipo de 7BitCasino

Me devolvieron mi bitcoin y fueron muy amables y sinceros, y todo lo que experimenté fue maravilloso. Solo desearía poder jugar allí, así que si no eres de los EE. dales una jugada, así que gracias Casino Guru y gracias 7bit casino mis disculpas y mi error está bien en mi libro e infórmeme a Casino Guru cuándo o si va a permitir jugadores de EE. UU. y seré su cliente 👏✌️👍 😎🎰

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Georgey1230 , por su confirmación y amables palabras, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Gracias, equipo de 7BitCasino , por su pronta asistencia. Es muy apreciado.

Saludos,

petronela

Casino.Gurú