Hola, ahora aprobaron mi retiro pero hasta ahora todavía no he recibido mi pago.
y solo aprobaron un retiro de $100, lo cual es muy ridículo. Entiendo que usé fichas gratis para jugar, cuando uso fichas gratis para jugar, logré alcanzar $1600++ pero luego, cuando alcancé el objetivo, lo reduje a $100, así que cuando esos $100 se convierten en efectivo real, sigo probando suerte y luego llega a $684,24…. Consulte la captura de pantalla adjunta para obtener más información.
Como puede ver en la lista de transacciones, el administrador aprobó dos veces el retiro, por lo que esperaba que se transfirieran 2 retiros, pero luego de hablar con CS, me dijeron que no, que iban a perder $ 584,24. Y creo que esto no tiene sentido, al usar las fichas gratis para jugar los juegos gané $1600 y luego, cuando aposté la cantidad objetivo, ya perdieron una vez, ¿por qué ahora perdieron por segunda vez? la cantidad de dinero a transferir a mi cuenta debe ser 684,24 no solo $100...
Hi there now they approved my withdrawal but until now I still haven’t receive my payout.
and they only approved $100 withdrawal which is so ridiculous, I understand I used free chips to play the games, upon I’m using free chips to play the games, I managed to hit $1600++ but then later when I hit the target it reduced it to $100, so when that $100 become the real cash I continue to try my luck then later it’s hit $684.24…. Please see attached screenshot for ur information
as u can see the transactions list, the manager has approved twice for the withdrawal, so I was expected there is 2 withdrawals will be transferred, but then after I talked to CS, they said no, they said they going to forfeits $584.24. And I think this is doesn’t make sense , upon I’m using the free chips to play the games I hit $1600 then later when I wagered the target amount they already forfeited once, why now they forfeited for the second time?! the amount of money to be transferred to my account should be 684.24 not just $100…
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