Hola Kristina, gracias por ayudarme a recuperar mi dinero. He realizado muchos depósitos en este casino. Ahora gané $4000 y encontraron un problema para no pagar el dinero ganado. Afirman que mezclé los fondos. Déjame decirte desde el principio dónde se dice que es un problema. El 28 de marzo a las 12:02 p.m.
El depósito del Rewards Club aprobó $10.00, este es un bono de casino, que jugué el mismo día. Hice un depósito el 31 de marzo a las 04:12 $39.00, al momento de realizar el depósito el saldo de mi cuenta era de $0.26. El casino dice que debes tener menos de $5 para evitar mezclar fondos. Jugué el mismo día del depósito, hice la transferencia de $5700 requerida por el casino y gané $4000, que retiré el mismo día, 31 de marzo. Llevo 1 mes hablando con ellos y me dijeron que por los retiros masivos que tuvieron se retrasará mi pago, pero todo está bien y el dinero irá a tu cuenta. El 30 de abril a las 06:02 rechazaron mi retiro alegando que confundí los fondos.
Atentamente,
Iozzo
Hi Kristina, Thanks for helping me get my money back. I have made many deposits at this casino. Now I won $4000 and they found a problem not to pay the money won. They claim I commingled the funds. Let me tell you from the beginning where it is said to be a problem. On March 28, 12:02 p.m
Rewards Club deposit approved $10.00, this is a casino bonus, which I played on the same day. I made a deposit on March 31, 04:12 $39.00, at the time I made the deposit my account balance was $0.26. The casino says you must have less than $5 to avoid commingling funds. I played on the same day as the deposit, made the $5700 rollover required by the casino and won $4000, which I withdrew on the same day, March 31st. I have been talking to them for 1 month and they said that due to the massive withdrawals they had, my payment will be delayed, but everything is fine and the money will go to your account. On April 30th at 06:02 they refused my withdrawal on the grounds that I mixed up the funds.
Best regards,
Iozzo
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