Lizelle de Sudáfrica se queja de la política de bonos del casino. Parece que no puede retirar sus ganancias porque no calificó para el bono.
Estoy disgustado. Hice depósitos. Simplemente te niegas a pagar 7000 tan cruel y la excusa es patética. Sis man jugué un bono y fue con un depósito. Entonces, diciéndome que no califico porque jugué algunas bonificaciones, nunca una vez me retiré. . Si continúas así, estarás en bancarrota mientras más quejas sobre ti más rápido te derriben. La gente de Dash espera así.
Hola lizelle
Lamentamos profundamente que haya tenido un problema con este casino. ¿Podría contarnos más sobre lo que sucedió? ¿Qué bonificación tomaste? ¿Qué te escribió exactamente el casino?
Querida Lizelle
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dijeron que iv había recibido muchas bonificaciones en el pasado que necesitaba hacer un depósito, pero como dije iv hizo depósitos y en esa victoria había hecho un depósito
Hola Lizelle, entendemos cómo te sientes, y lo sentimos mucho, pero necesitamos más datos de tu parte. ¿Podría por favor enviarnos lo que le escribió exactamente el casino? ¿Todavía recuerdas qué bono tomaste? Si aún puede acceder a su cuenta, ¿podría enviarnos su historial de juegos / bonificaciones?
La verdad siempre gana, pero necesitamos pruebas sólidas para construir un caso sólido.
Estoy extendiendo el temporizador por otros siete días. Lizelle, por favor responde mis preguntas.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.