Al jugador de India se le bloqueó la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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BC.Game Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 376.100 INR
BC.Game Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
7.0
BC.Game Casino tiene un índice de seguridad de 7, lo que lo convierte en un casino con un nivel de seguridad por encima de la media. Explora el índice de seguridad del casino
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Hola
bc juego bloquee mi identificación porque la verificación de la cuenta corre el riesgo ahora ya hice todas y cada una de las cosas hace un mes, pero aún así mi identificación no llega y no me responden
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado mohsinoberoi1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos de casino en vivo, tragamonedas o apuestas deportivas)? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 1 año
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Ey
Juego en vivo bc, caída del casino Tengo tanto la cantidad ganadora como mi depósito
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
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Gracias, mohsinoberoi1, por tu respuesta. ¿Podría arrojar algo más de luz sobre esta acusación?
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Público
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hace 1 año
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Hola, mohsinoberoi1:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentamos informarle que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni proporcionar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el problema si el jugador decide reanudar la comunicación.
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