La capacidad de un jugador indio para retirar y recibir propinas en un juego de casino en línea se suspendió inesperadamente. A pesar de apostar más de lo que había depositado, los intentos de retiro del jugador inicialmente no tuvieron éxito, lo que llevó a la suspensión. El jugador se había registrado en el casino un día antes y no había completado la verificación KYC. El casino había solicitado al jugador que completara el proceso KYC, pero el jugador había expresado su preocupación sobre la seguridad del retiro después de la verificación. El casino había aclarado que sus términos y condiciones prohibían el uso de múltiples cuentas, que el jugador parecía poseer. Le habíamos aconsejado al jugador que presentara los documentos necesarios para la verificación. Sin embargo, ante la falta de respuesta del jugador, tuvimos que rechazar el caso.
