Un jugador de Kuwait se encontró con un problema en el que el depósito que hizo con Litecoin no se acreditó en su cuenta de casino. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
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bet O bet Casino - El depósito del jugador no ha sido acreditado.
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Importe: 40 KWD
bet O bet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.5
bet O bet Casino has a Safety Index of 1,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Mutairi33,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
¿Podría informarnos si la dirección de la billetera electrónica para depositar fondos en su cuenta estaba visible en el sitio web del casino para todos los jugadores o si se le proporcionó una única al abrir la cuenta? ¿Fue su primer depósito en este casino?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 1 año
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No creo que la dirección de billetera estática parezca ser un corredor de billetera temporal
Todos los depósitos exitosos se han realizado a través de Visa. Pero les pagué con monedas digitales, y mi dinero se fue por el viento, y el problema es que no saben cómo solucionar el problema o compensarme con mi dinero en mi cuenta. Si no pueden resolver el problema, ¿por qué ofrecen un método de pago de moneda digital?
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Público
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hace 1 año
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Hola
cierra el caso
Entré a mi cuenta hoy y encontré la cantidad
gracias
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Público
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hace 1 año
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Mutairi33, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
petronela
Casino.Gurú
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