BETANDYOU Casino - El jugador no está satisfecho con la incapacidad de retirar fondos para VISA.

hola, hice un depósito en este casino usando el método de visa, pero cuando trato de hacer un retiro, la visa no está disponible y la ayuda en vivo dice que actualmente no está disponible en su región y que estará disponible nuevamente, pero no lo dirán yo cuando. seguramente no es correcto que puedan tomar dinero de su visa pero no tenerlo disponible para retirarlo. Estoy seguro de que nadie revisa la página de retiro antes de hacer un depósito. Le agradecería si pudiera encontrar más para mí, por favor. gracias.

Querida Mandy

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que el casino no administra una variedad de métodos de pago exclusivamente. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pagos, tienen una gran influencia. ¿Has intentado comunicar este problema con el casino? ¿Le ofrecieron un método alternativo para retirar sus ganancias? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Hola, sí, estaba hablando con ayuda en vivo que era muy agradable. Hay muchos otros métodos de retiro, pero ninguno de ellos puedo usar solo visa, ya que es mi banco. Creo que es muy injusto sacar mi dinero de la visa y no tener la opción de usarlo para retirarlo. No volveré a usar este casino nunca más.

Muchas gracias Mandy por tu rápida respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Juli, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Hola mandy

Como dijo mi colega Petronela, el casino no administra una variedad de métodos de pago exclusivamente. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pagos, tienen una gran influencia. Por lo tanto, debe comunicarse sobre este problema con el casino e intentar elegir otro método de retiro.

Como dije, no hay otra opción que pueda usar, ya que solo tengo visa, por lo tanto, he perdido más de € 2000 euros.

Hola mandy

¿Ha intentado el casino ofrecerle otro método para retirar dinero? ¿Los perdió o el casino los confiscó? Gracias de antemano por su respuesta.

hola, lo arruiné todo porque no tenía forma de retirarlo ya que solo uso visa. Simplemente creo que es injusto que un casino ofrezca una visa para depósito y no para retiro. cuántas personas revisan la página de retiro antes de hacer un depósito.

Lamento escuchar que perdiste tus ganancias. Como le explicamos anteriormente, la variedad de los métodos de pago no es administrada exclusivamente por el casino.

Y me disculpo, pero estoy rechazando su queja, no hay nada que podamos hacer. Si no está de acuerdo con nuestra opinión, siempre puede contactar al regulador del casino.