El jugador de la República Checa ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Hola, casino betmaster no quiere pagar mis ganancias del décimo día. Mi cuenta ya ha sido verificada dos veces. Después de enviar una pregunta sobre el motivo de la cancelación del retiro de su lado, me siguen escribiendo que debería esperar una declaración de uno de sus departamentos. Retraso y pospongo los pagos. Me pasó varias veces antes que no me pagaban, pero al cabo de 1-2 días se disculparon y finalmente enviaron el pago. Gracias por tu ayuda.
Buen día, gracias por su respuesta, mi cuenta está completamente verificada, he enviado todos los documentos solicitados por ellos, fotos del DNI, tarjetas de pago, selfies míos + tarjetas de pago + DNI + fotos del chat. Gracias y esperaré su respuesta.
Buen día, al final perdí todo lo que tenía ahí, así que ya no vale la pena solucionarlo. Está inteligentemente pensado, no pagar las ganancias y si por casualidad se paga algo, entonces solo se limita el retiro (500 euros) para que el dinero esté en honor del jugador el mayor tiempo posible y el jugador posteriormente lo pierde . Los depósitos de Tener son ilimitados, los retiros se cortan maravillosamente. Hábilmente. A la mierda los juegos de azar. Gracias por su ayuda y que tenga un buen día.
Gracias por tu respuesta, Danek84. En primer lugar, me gustaría pedirle que, por favor, cuide su idioma. Entiendo completamente su frustración y decepción, pero debe abstenerse de usar un lenguaje abusivo cuando se comunique con nosotros.
Lamentablemente, ya que ha jugado/perdido sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. El jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen. Entiendo que esto nunca hubiera sucedido si pudiera retirarse en el primer intento, pero en este momento, no podemos pedirle al casino que le reembolse sus ganancias perdidas. Realmente nos gustaría ayudar, pero es imposible esta vez.
Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.
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