Natalia is a recent university graduate, and working for Casino Guru's casino analyst team is her first full-time job. Before that, she worked part-time while still attending a university either as an administrative assistant, tutor, gardener, or bookseller. Natalia loves reading, and that might be ...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosReseñas de usuariosOpinión
Natalia J.
Autor
Natalia Janechova
Casino Analyst
Natalia is a recent university graduate, and working for Casino Guru's casino analyst team is her first full-time job. Before that, she worked part-time while still attending a university either as an administrative assistant, tutor, gardener, or bookseller. Natalia loves reading, and that might be ...
El casino reacciona a los comentarios de los jugadores
Gran colección de juegos con crupier en vivo
No todos los proveedores de juegos están disponibles para todos los países.
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países
Reseña de BetSofa Casino
En esta reseña de BetSofa Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. BetSofa Casino tiene un índice de seguridad bajo, de 4.1, lo que significa que ofrece unas condiciones de uso y de seguridad deficientes, como se puede deducir tras aplicar nuestra metodología de evaluación. Lee nuestra reseña de BetSofa Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
¿Es BetSofa Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de BetSofa Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de BetSofa Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no eran favorables. Sin embargo, a pesar de ello, creemos que las condiciones generales son, en su mayoría, justas. Una regla injusta o predatoria puede usarse en contra de los jugadores para justificar el hecho de no pagarles las ganancias, pero, según la investigación que hemos realizado, en el caso de este casino no eran de importancia.
De acuerdo con nuestros cálculos aproximados y la información recopilada, BetSofa Casino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy elevada de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Según nuestras indagaciones, BetSofa Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
Al tener en cuenta todos los factores de nuestra reseña, BetSofa Casino ha conseguido un índice de seguridad de 4.1, lo que representa una cifra baja. Recomendamos a los jugadores que no prueben este casino y escojan otro que tenga un índice de seguridad más elevado.
Nota: BetSofa Casino está vinculado con 8 casinos más según la información que hemos podido recopilar. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de BetSofa Casino. Estos vínculos hacen que tenga un índice de seguridad más bajo del que tendría por su cuenta.
Condiciones de uso de BetSofa Casino
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de BetSofa Casino son justas en general.
Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con BetSofa Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 5 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 4.257 puntos negros en total, de los cuales 4.257 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de BetSofa Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
33 usuarios han compartido su puntuación de satisfacción de BetSofa Casino y su valoración es buena. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
BetSofa Casino es propiedad de XXL Services N.V. y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
BetSofa Casino ha obtenido licencias de las autoridades reguladoras de estos países o áreas geográficas: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comoras (Anjouan Gaming).
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
1.000 EUR semanales
Sin límite de ganancias
5.000 EUR al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. Puedes ver las opciones disponibles en BetSofa Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Alemán
Finlandés
Francés
Polaco
24/7
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en BetSofa Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, BetSofa Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.
Tragaperras y juegos de casino en BetSofa Casino
En BetSofa Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 150 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Lightning Box, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Half Pixel Studios, Slotopia, Altente, RFranco Games, Lucky Streak, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Nailed it! Games, Kiron Interactive, Golden Race, Revolver Gaming, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, Infinity Dragon Studios, Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), High Limit Studio, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Hammertime, Aurum Signature Studios, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, Ino Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Wishbone, Slingshot Studios, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Bulletproof Games, Ad Lunam, Skillzzgaming, Reflex Gaming, Spribe, Fortune Factory Studios, Gamomat, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, Bang Bang Games, Foxium, Dragon Gaming, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, SpinPlay Games, Neko Games, Gold Coin Studios, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, Barbara Bang, Silverback Gaming, Snowborn Games, Electric Elephant, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Códigos y ofertas de bonos de BetSofa Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene los siguientes 5 bonos de BetSofa Casino:
150% hasta 1.000 € y 150 spins extra
50% hasta 200 €
40 spins extra (0,2 €/cada uno)
30% hasta 250 €
Bono de reembolso del 20%
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Dueño
XXL Services N.V.
Operador
XXL Services N.V.
Establecido
2020
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de BetSofa Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeño-medianoGrupo pequeño-mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 37 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
Límite de reintegro bajo: 1.000 € / semana
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
Verificada
Comoras (Anjouan Gaming)
Verificada
Términos y condiciones injustas
El uso de herramientas específicas de juego responsable pone a los jugadores en desventaja
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en BetSofa Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 12
No disponible: 3
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos favoritos
Mega Fire Blaze Roulette
de Playtech
Sugar Rush
de Pragmatic Play
Le Bandit
de Hacksaw Gaming
Gates of Olympus
de Pragmatic Play
Extra Chilli Megaways
de Big Time Gaming
SixSixSix (666)
de Hacksaw Gaming
Wanted Dead or a Wild
de Hacksaw Gaming
Sweet Bonanza
de Pragmatic Play
Book of Shadows
de Nolimit City
Sugar Rush 1000
de Pragmatic Play
Gates of Heaven
de Pragmatic Play
Tombstone RIP
de Nolimit City
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de BetSofa Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en BetSofa Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 33 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 año
Manténgase alejado. El peor casino para retiros. Inventan excusas constantemente para no pagar. Cantidades ridículas de verificación innecesaria. Los dueños y el personal deberían estar avergonzados.
Steer clear. Worst casino for withdrawals. Continuosly make up excuses to not pay out. Ridiculous amounts of unnecessary verification. Owners and staff should be ashamed of themselves.
Fácil de registrarse y depositar
Easy to sign up & depodit
El peor casino del que se puede retirar dinero.
Absolute worst casino to withdraw from.
14 piezas de verificación y aún no aprueban el retiro
14 pieces of verification and still wont approve withdrawal
Fotos, videos, múltiples pruebas de domicilio, múltiples pruebas de depósito y propiedad del método de depósito, múltiples pruebas de mi identidad y solo inventan otra excusa para no pagar lo que me corresponde por derecho.
Pictures, videos, multiple proof of address, multiple proofs of deposit and deposit method ownership, multiple proofs of my identity and they just make up another excuse not to pay whats rightfully mine
Organización criminal de estafadores
Criminal organisation of scammers
BetSofa Casino
Lamentamos mucho escuchar acerca de su experiencia y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus inquietudes.
Entendemos lo frustrante que puede ser sufrir retrasos en el proceso de retiro, especialmente después de proporcionar múltiples documentos de verificación. Tenga en cuenta que nuestros procedimientos de verificación están implementados para garantizar la seguridad tanto de nuestros jugadores como de la plataforma, y nuestro objetivo es cumplir plenamente con los requisitos regulatorios.
Nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro y confiable, y comentarios como el suyo nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar.
Atentamente, Equipo de BetSofa
We’re truly sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your concerns.
We understand how frustrating it can be to face delays in the withdrawal process, especially after providing multiple verification documents. Please know that our verification procedures are in place to ensure the security of both our players and the platform, and we aim to comply fully with regulatory requirements.
We are committed to providing a secure and trustworthy environment, and feedback like yours helps us identify areas where we can improve.
Kind regards, BetSofa team
• hace 1 año
NOMBRE DE USUARIO: Ruggiero
Hola, tengo un problema con la verificación en betsofa, normalmente y como podemos leer en el sitio, el proceso demora 24 horas, ahora mi verificación demorará 5 días.
El soporte acepta mi comprobante de domicilio y pago, pero rechazó mi identificación, me dijeron que debo enviar la licencia de conducir, enviaré la licencia de conducir, así que luego me dijeron que mostrara una foto con la licencia de conducir con la cara, ¿por qué no me envían por correo qué documento no quieren? Para mí, es un estancamiento para poder jugar y perder.
Y después de cada carga, el soporte responde y verifica el documento cada 24 horas, no más rápido, es una broma, cuando veo que el soporte rechazó los documentos, voy al chat en vivo para que me ayuden y solicito un mensaje al departamento para verificar mi nuevo documento cargado, pero el chat no respeta y me dice que espere.
Tengo mucha experiencia en casinos, sitios de apuestas, billeteras y nunca vi algo como esto para mí, gran broma.
Después de 5 días el soporte rechazó mi foto porque mi mano no se ve completamente jajaja broma
USERNAME: Ruggiero
Hello i have problem with verification in betsofa, usually and like in we can read in site process will Takes 24 hours, now my verification will take 5 days.
Support accept my proof of adress and payment, but rejected my id, they told me that i must send driver license, i will send driver license, so next they tolde to gry photo with driver license with face,, why they dont send me mail what document they wont, For me, it's stalling so that I can play and lose.
And after every upload support reply and check document every 24 hours not faster, its joke, when i look that support rejected documents i go to live chat to help me and Ask for message to department for check my new uploaded document, but chat not respect, and told me wait.
I have big experienced in casinos, betting site, wallet and never see something like this for me big joke.
After 5 days support rejected my photo because my hand will not fully visable hahaha joke
Muchos juegos
Many games
Apoyo
Support
Apoyo
Support
Apoyo
Support
BetSofa Casino
Gracias por sus comentarios. Entendemos sus inquietudes con respecto al proceso de verificación y nos gustaría aclarar nuestro enfoque.
En Betsofa, actuamos de acuerdo con nuestras políticas y nos reservamos el derecho de solicitar documentos adicionales para verificación. Estas medidas se han implementado para garantizar la seguridad de ambas partes: nuestros jugadores y nuestra plataforma.
Si bien agradecemos su cooperación, procesamos todos los documentos nuevos en el orden en que los recibimos para mantener la imparcialidad y evitar priorizar a un jugador sobre otros. Nuestro equipo de soporte se esfuerza por manejar cada solicitud con respeto y profesionalismo, y lamentamos que haya tenido la misma sensación durante su interacción.
Nuestro equipo de soporte está comprometido a ayudarlo con respeto y profesionalismo, y agradecemos su comprensión mientras trabajamos para completar el proceso de verificación rápidamente.
Thank you for your feedback. We understand your concerns regarding the verification process and would like to clarify our approach.
At Betsofa, we act in accordance with our policies and reserve the right to request additional documents for verification. These measures are in place to ensure the safety and security of both parties—our players and our platform.
While we appreciate your cooperation, we process all new documents in the order they are received to maintain fairness and avoid prioritizing one player over others. Our support team strives to handle every request with respect and professionalism, and we regret if you felt otherwise during your interaction.
Our support team is committed to assisting you with respect and professionalism, and we appreciate your understanding as we work to complete the verification process promptly.
• hace 2 años
Considerándolo todo, Betsofa es un buen casino online. El sitio web está bien hecho, bonificaciones interesantes y buen servicio al cliente. Por otro lado, todo se echa a perder cuando se trata de retirar cantidades mayores. El límite de retiro es de $1,000 por día, pagadero dentro de las 24 horas de acuerdo con sus términos y condiciones. Al principio pagaban $1000 cada 2-3 días, y para los últimos $1000, es extremadamente largo. Los retiros son rechazados, debe comunicarse con el soporte. Ahora hay un error técnico... todavía estoy esperando. Teniendo en cuenta que otros sitios pagan cantidades de 6-7000$ en 3 minutos, no recomiendo BetSofa.
All in all, Betsofa is a good online casino. The website is well done, interesting bonuses, good customer service. On the other hand, the whole thing is spoiled when it comes to withdrawing larger amounts. The withdrawal limit is $1,000 per day, payable within 24 hours according to their terms and conditions. At first they paid out $1000 every 2-3 days, and for the last $1000, it's extremely long. Withdrawals are refused, you have to contact support. Now there's a technical error... I'm still waiting. Considering that other sites pay amounts of 6-7000$ in 3 minutes, I don't recommend BetSofa.
Sitio web
Website
Prima
Bonus
Juegos
Games
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Whitdrawal !!!!!
BetSofa Casino
¡Gracias por tus comentarios!
Apreciamos su perspectiva y entendemos sus inquietudes con respecto al proceso de retiro.
En Betsofa, cumplimos con estrictas normas y reglamentos comunitarios, que a veces nos exigen procesar los retiros en incrementos. Esto se hace para garantizar el cumplimiento y la seguridad de todos nuestros jugadores.
Con respecto al retraso que experimentó con la parte final de su retiro, tenga en cuenta que nuestro departamento financiero puede experimentar grandes volúmenes de transacciones, lo que puede ralentizar significativamente el tiempo de procesamiento. Y también debes tener en cuenta las peculiaridades de cada proveedor a la hora de retirar fondos.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.
Nos esforzamos por mejorar nuestros servicios continuamente y sus comentarios son valiosos para nosotros. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias por su comprensión!
Thank you for your feedback!
We appreciate your perspective and understand your concerns regarding the withdrawal process.
At Betsofa, we adhere to strict community rules and regulations, which sometimes require us to process withdrawals in increments. This is done to ensure compliance and security for all our players.
Regarding the delay you experienced with the final portion of your withdrawal, please note that our financial department may experience high volumes of transactions, which can significantly slow down the processing time. And you should also take into account the peculiarities of each provider when withdrawing funds.
We apologize for any inconvenience this may have caused.
We strive to improve our services continuously, and your feedback is valuable to us. If you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Thank you for your understanding!
• hace 2 años
Hola a todos. Me gustaría escribir sobre mi experiencia jugando en el casino betsofa. Rara vez juego allí. Registrado hace más de 3 años. Mi moneda fue eliminada. Bonos de bienvenida con un retiro máximo limitado. Los depósitos en criptomonedas tardan muchísimo en llegar. El apoyo va y viene.
Hello everyone. I would like to write about my experience playing at betsofa casino. I rarely play there. Registered more than 3 years ago. My currency was removed. Welcome bonuses with a limited Maximum cashout. Deposits in cryptocurrencies take a very long time to arrive. Support comes and goes.
Привет всем.Хотел бы написать про свой опыт игры в казино betsofa. Играю там редко Зарегистрирован более 3 лет назад. Мою валюту убрали. Приветственные бонусы с ограниченым Максимальным кешаутом.депозиты в крипто валюте приходят очень долго.Поддержка то появляется , то пропадает.
Los bonos se envían muy a menudo.
Bonuses are sent very often
Очень часто присылают бонусы
Los bonos son terribles y los retiros son largos
Bonuses are terrible and withdrawals are long
Бонусы ужасные и выводы долгие
BetSofa Casino
Gracias por sus comentarios honestos, apreciamos mucho su honestidad.
Tenga en cuenta que todos los retiros se procesan dentro de las 24 horas desde el momento de la solicitud inicial, pero siempre hacemos todo lo posible para acelerarlo. Siempre puede solicitar asistencia de nuestro equipo, que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana (deje el mensaje de correo electrónico en caso de que en este momento especial no pueda comunicarse con el agente de soporte).
Atentamente, Equipo BetSofa
Thank you for your honest feedback, we highly appreciate your honesty.
Please note, that all withdrawals are processed within 24 hours from the moment of initial request, but we always do our best to speed it up, you can always ask for support from our team, which is available 24/7(leave the email message in case at this special moment you can't reach support agent).
Kind regards, BetSofa team
• hace 2 años
Juego aquí desde hace años. En primer lugar, ya soy jugador Vip y tengo el administrador Vip, que resuelve todos mis problemas y me proporciona ofertas específicas. Además, acelera mis retiros cuando es posible 🙂 Betsofa tiene muchos juegos y proveedores diferentes, prefiero jugar a las tragamonedas. Reembolsos dependiendo de tu nivel, bonos diarios, recompensas por alcanzar un nuevo nivel en el programa vip: estas cosas me dan vibraciones positivas y ganas de jugar aquí cada vez más.
I play here for years. First of all, I am already a Vip player and I have the Vip manager, who resolves all of my issues and provides me with the specific offers. Also, she speed up my withdrawals when it’s possible 🙂 Betsofa have many different games and providers, I prefer to play slots. Cashback depending on your level, daily bonuses, rewards for achieving new level of vip program - such things gives me positive vibes and willingness to play here more and more.
gerente vip
Vip manager
devolución de dinero
cashback
retiros rápidos
fast withdrawals
• hace 2 años
Sólo los hechos pueden ser que el gurú del casino no elimine mi reseña. Pero este casino y sus casinos hermanos. que puedes ver en el sitio de casino guru, en mi opinión, utilizan trucos para robar tu dinero.
Me registré primero en uno de los casinos hermanos y luego en el casino betsofa. Verifiqué mi cuenta sin problema y realicé retiros. Luego gané 5200 euros y volví a retirar. Los días siguientes se cerró toda mi cuenta y después de 40 días el casino cerró todas mis cuentas diciendo que no pasé kyc en algunos límites de tiempo, pero en ninguna parte el casino no dijo sobre ningún límite. En este momento y envié todos los documentos, pero el casino dijo que terminaría la decisión y no pagarían. Esta no es una queja, esta es mi experiencia con este casino.
Only facts may be casino guru will not delete my review. But this casino and their casino sisters. which you can see in casino guru site use, in my opinion, tricks to steal your money.
I registred first in one of sister casino and then to betsofa casino. I verified my account without problem and made withdraws. then i won 5200 euro and made again withdraw. Next few days all my account was closed and after 40 days casino closed all my account saying that i do not passed kyc in some time limits, but nowhere casino do not said about any limit. At this moment and sent all documents but casino said that finish desicion and they will not pay. This is not complaint, this my expirience with this casino.
nada
nothing
cuando gané una buena cantidad me bloquearon
when i won good amount i was blocked
BetSofa Casino
¡Gracias por tus comentarios!
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con Betsofa, ya que siempre nos esforzamos por mejorar y hacer que su estancia con nosotros sea lo más cómoda posible.
Tenga en cuenta que le dimos el tiempo razonable y suficiente para proporcionar documentos de identificación. Sin embargo, no proporcionó un pasaporte dentro de los 37 días posteriores a la solicitud. En vista de estos hechos y de acuerdo con nuestro párrafo 5.1 de nuestros T&C, la empresa interpreta claramente esto como una evasión de verificación y decidió cerrar todas las cuentas:
"En caso de rechazo o evasión de los términos KYC/AML (provisión de documentos falsificados, editados, no entrega de documentos, etc.), la empresa tiene derecho a cobrar a la cuenta suspendida una tarifa de mantenimiento mensual por un monto de 100 (cien ) EUR, cancelar total o parcialmente las apuestas, ganancias y bonos del Cliente en todas las cuentas, negarse a devolver los fondos depositados, bloquear la cuenta, compensar todos los costos incurridos con el saldo del Cliente. Si la cuenta del Cliente permanece suspendida por más de 365 (trescientos sesenta y cinco) días y/o el saldo es 0 (cero) EUR, no se incurrirá en ningún cargo adicional y podremos cerrar su cuenta a nuestro exclusivo criterio".
Tenga en cuenta que el proceso de verificación es un procedimiento estándar KYC (Conozca a su cliente), que es necesario para garantizar la seguridad de nuestros Jugadores y la nuestra.
Atentamente, Equipo BetSofa
Thank you for your feedback!
We apologize that you had a negative experience with Betsofa, as we always strive to improve and make your stay with us as comfortable as possible.
Please note that we gave you the reasonable and sufficient time to provide identification documents. However, you failed to provide a passport within 37 days of the request. In view of these facts and in accordance with our T&C paragraph 5.1 the company clearly interprets this as evasion from verification and decided to close all the accounts:
"In case of refusal or evasion of the KYC/AML terms (provision of forged, edited documents, non-provision of documents etc.), company has the right to charge from suspended account monthly maintenance fee in an amount of 100 (one hundred) EUR, cancel wholly or partially the Client's bets, winnings and Bonuses on all accounts, refuse to return the deposited funds, block the account, compensate all costs incurred from the balance of the Client . If Client’s account remains suspended for more than 365 (three hundred and sixty five) days and/or the balance is 0 (zero) EUR, no further charge will be incurred and we may close your account at our sole discretion."
Please be aware that the verification process is a standard KYC (Know Your Customer) procedure, which is necessary to ensure the safety of our Players and ourselves.
Kind regards, BetSofa team
• hace 2 años
El casino no responde a los correos electrónicos sobre el reembolso de las apuestas debido a la adicción al juego
El chat en vivo tampoco es posible porque el sitio web no está disponible.
Casino does not respond to emails about refunding stakes due to gambling addiction
Live chat is also not possible because the website is not available
Casino regiert nicht auf emails wegen Erstattung der Spieleinsätze wegen Spielsucht
Live chat geht auch nicht, da die Website nicht abrufbar ist
Nada positivo
Nothing positive
Nichts positives
El casino no responde a los correos electrónicos de reembolso
Casino does not respond to refund emails
Casino regiert nicht auf emails wegen Erstattung
manos libres
hands off
Finger weg
BetSofa Casino
¡Gracias por tus comentarios!
Lamentamos que hayas tenido una experiencia tan negativa con Betsofa ya que siempre nos esforzamos por mejorar y hacer que tu estancia en nuestro casino sea lo más cómoda posible.
Tenga en cuenta que el sitio web no está disponible porque, según las políticas internas, BetSofa no acepta clientes de Alemania.
Sin embargo, siempre puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico. support@betsofa.com . ¡Estamos encantados de ayudarte!
Atentamente, Equipo BetSofa
Thank you for your feedback!
We regret that you have had such a negative experience with Betsofa as we always strive to improve and make your stay in our casino as comfortable as possible
Please note that the website is not available because according to internal policies BetSofa doesn't accept customers from Germany.
However, you are always welcome to contact us via email address support@betsofa.com. We are glad to help you!
Kind regards, BetSofa team
• hace 3 años
Desafortunadamente, no establezca una autoexclusión debido a la adicción al juego a pedido, sino solo un período de reflexión, después del cual la cuenta vuelve a estar completamente disponible. Los límites de depósito no funcionan, he establecido el límite en 100 € diarios, depósito ilimitado posible.
Unfortunately, do not set a self-exclusion due to gambling addiction on request, but only a cooling off period, after which the account is fully available again. The deposit limits are not working, I have set the limit to €100 daily, unlimited deposit possible.
Setzen leider keinen Selbstauschluss aufgrund von Spielsucht auf Anfrage, sondern nur eine Cooling Off Periode, danach steht das Konto wieder voll zur Verfügung . Die Einzahlungslimits funktionieren nicht, ich habe das Limit auf 100€ täglich gesetzt, Einzahlung unbegrenzt möglich.
Muchos juegos
Many games
Viele Spiele
Juego responsable no dado
Responsible gaming not given
Verantwortungsbewusstes Spielen nicht gegeben
BetSofa Casino
¡Gracias por tus comentarios!
¡Agradecemos su opinión sobre nuestro sitio web!
Siempre nos esforzamos por mejorar y hacer que su estadía en nuestro casino sea lo más cómoda posible. Tenga en cuenta que si necesita tomarse un descanso del juego o si cree que puede haber perdido el control de su juego, ofrecemos un servicio de autoexclusión, que puede activar en 'Mi cuenta' o poniéndose en contacto con nuestro soporte. equipo.
Además, tenga en cuenta que se puede acceder a la opción Límite de depósito desde la sección 'Mi cuenta' y que los límites se pueden modificar en cualquier momento. Permítanos informarle que una disminución en el límite de depósito entrará en vigencia de inmediato, pero un aumento solo puede ocurrir después de un período de enfriamiento de 7 días, para evitar decisiones precipitadas.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos por correo electrónico o chat en vivo.
Atentamente, equipo BetSofa
Thank you for your feedback!
We appreciate your opinion about our website!
We are always striving to improve and make your stay in our casino as comfortable as possible. Please note that if you need to take a break from gambling or if you feel that you may have lost control of your gambling, we provide a self-exclusion facility, which can be activated by you within ‘My account’ or by contacting our support team.
Also, please note that the Deposit Limit option can be accessed within your ‘My account’ section and limits can be amended anytime. Let us inform you, that a decrease in the deposit limit will take effect immediately, but an increase can only occur after a 7 day cooling-off period, in order to avoid rash decisions.
If you have any further questions, feel free to contact us via email or live chat.
Best regards, BetSofa team
• hace 3 años
¡Excelente casino! ¡Excelentes juegos! Buena atención al cliente.
Excellent casino! Excellent games! Good customer support.
Excelente casino! Excelentes jogos! Bom apoio ao cliente.
análisis rápido
quick scan
Verificação rápida
pagos rápidos
fast payouts
Pagamentos rápidos
buenos bonos
good bonuses
Bons bonus
Excelente atención al cliente
Excellent customer support
Excelente apoio ao cliente
nada que reportar
nothing to report
Nada a assinalar
• hace 3 años
Hasta aquí todo OK. Un montón de ranuras. Muchos bonos.
Estoy en el programa VIP, pero los límites también se aplican a mí. No hay aumento incluso bajo petición.
Mi cuenta está verificada. Tarda unas 24 horas.
Pagos en su mayoría dentro de las 24 horas. (Con un cheque de ganancias durante 2 semanas)
Tenía múltiples pagos ahora. Muchos bonos. Desafortunadamente, los límites de retiro son muy bajos.
Después de algunos retiros, los nuevos retiros ya no se procesan rápidamente.
Actualización: los pagos están tardando unos días en este momento. Actualización: Todavía estoy esperando el pago del 01/02. Se dice que las ganancias se verificaron, 9 días ya. Por lo tanto estrella deducción. Actualización: Desafortunadamente, los pagos aún están abiertos desde el 01.02. Todavía bajo examen. Actualización: 20/01 Cheque completado, primer pago procesado.
Después del cheque, aproximadamente 2 semanas, los pagos regresan dentro de las 24-48 horas.
Actualización 30.01 lamentablemente los pagos se detuvieron de nuevo. Nuevamente, se realiza una verificación de ganancias. Los premios anteriores del 01/06 y el 01/07 siguen abiertos. Entonces, si siempre hay un cheque 2 semanas después de una victoria y las ganancias verificadas del primer cheque no se llevan a cabo, eso no es exactamente bueno. No he experimentado esta prueba en ningún otro casino. Actualización: 07/03 Cheque completado, pagos ya recibidos. Desafortunadamente, las operaciones en DE se interrumpirán.
So far everything OK. Lots of slots. Lots of bonuses.
I am in the VIP program, but the limits also apply to me. No increase even on request.
My account is verified. Takes about 24 hours.
Payouts mostly within 24 hours. (With a profit check over 2 weeks)
Had multiple payouts now. Lots of bonuses. Unfortunately, withdrawal limits are very low.
After a few withdrawals, new withdrawals are no longer processed quickly.
Update: Payouts are taking a few days at the moment. Update: Still waiting for payout from 01/02. Wins are said to be checked, 9 days already. Therefore star deduction. Update: Unfortunately, payments are still open from 01.02. Still under examination. Update: 01/20 Check completed, first payout processed.
After the check, about 2 weeks, the payouts come back within 24-48 hours.
Update 30.01 unfortunately payments were stopped again. Again, a profit check is made. Older prizes from 06.01 and 07.01 are still open. So if there is always a check 2 weeks after a win and the checked wins from the first check are not carried out, that's not exactly nice. I have not experienced this test in any other casino. Update: 03/07 Check completed, payments already received. Unfortunately, operations in DE will be discontinued.
Soweit alles OK. Viele Slots. Viele Bonis.
Ich bin im VIP Programm, die Limits gelten für mich aber auch. Auch auf Anfrage keine Erhöhung.
Verifiziert ist mein Account. Dauert ca. 24 Stunden.
Auszahlungen meist innerhalb 24 Stunden. (Mit einer Gewinnprüfung über 2 Wochen)
Mehrer Auszahlungen jetzt gehabt. Viele Bonis. Leider sind Auszahlungslimits sehr gering.
Nach ein paar Auszahlungen werden neue Auszahlungen nicht mehr schnell bearbeitet.
Update: Auszahlungen dauer im moment einige Tage. Update: Warte immer noch vom 02.01 auf Auszahlung. Gewinnen werden angeblich geprüft, 9 Tage schon. Deswegen Sternabzug. Update: Leider immer noch Auszahlungen offen vom 02.01. Immer noch in Prüfung. Update: 20.01 Prüfung beendet, erste Auszahlung wurde bearbeitet.
Nach der Prüfung, ca 2 Wochen, kommen die Auszahlungen wieder innerhalb 24-48 Stunden.
Update 30.01 leider wurden Auszahlungen wieder gestoppt. Wieder wird eine Gewinnprüfung gemacht. Ältere gewinne vom 06.01 und 07.01 sind noch offen. Also wenn nach einem gewinn immer 2 Wochen geprüft wird, und die geprüften gewinne von der ersten Prüfung nicht ausgeführt werden, ist das nicht gerade schön. Ich habe diese Prüfung in keinem anderen Casino erlebt. Update: 07.03 Prüfung abgeschloßen, schon Auszahlungen erhalten. Leider wird der Betrieb in DE eingestellt.
muchas ranuras
many slots
viele Slots
muchos bonos
many bonuses
viele Bonis
Límite de retiro 1000€
Withdrawal limit €1000
Auszahlungs Limit 1000€
BetSofa Casino
¡Gracias por tus comentarios!
Lamentamos que haya tenido dificultades con sus pagos. Ciertamente, no es nuestra intención dificultar que nuestros miembros VIP reciban sus ganancias.
Tenga en cuenta que el tiempo de retiro aumenta debido a que el proveedor aún verifica las apuestas. ¡Apreciamos mucho su paciencia!
Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para acelerar el proceso.
Tenga en cuenta que los límites máximos de retiro están limitados a EUR 1000 por día y EUR 10000 por mes; sin embargo, si desea aumentar sus límites de retiro, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico en nuestro sitio web. Los límites anteriores podrían incrementarse para los miembros de nuestro programa VIP por solicitud personal.
Atentamente, equipo BetSofa
Thank you for your feedback!
We are sorry to hear that you have had difficulties with your payouts. It is certainly not our intention to make it difficult for our VIP members to receive their winnings.
Please take into consideration that the withdrawal time is increased due to bets still being checked by the provider. We highly appreciate your patience!
Please rest assured that we are doing our best to speed up the process.
Please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program by personal request.
Best regards, BetSofa team
• hace 3 años
es la peor experiencia que he tenido. Honestamente, pensé que los casinos ya no hacían eso, pero todavía hay quienes son deshonestos y codiciosos en sus negocios.
No tiene sentido que este sea un casino honesto.
Me registré en su sitio web, logré pasar con éxito un par de sesiones de juego. Buenos partidos, buenas ganancias.
Pero el casino decidió que podría no pagarme nada. Han pasado más de 8 días desde que pasé por el proceso de verificación. No solo responden una vez cada pocos días. pero cada vez que se les ocurre una nueva idea para verificar la cuenta. ¿Por qué no piden todo en una carta? Nuestra correspondencia ya ha dado lugar a una solicitud de un video que tardará otros 5 días en revisarse. .....
Todo esto demuestra que este es un casino con gerentes sin talento. Que retienen con avidez el dinero de los usuarios en sus cuentas y no quieren desprenderse de él. Buscando 1.000 razones para no pagar a los usuarios. Todos estos procedimientos son simplemente humillantes. Estoy de acuerdo con la verificación, es importante e importante para mí, en primer lugar, estar seguro, pero hay un límite para todo.
Si quieres disfrutar del juego, escucha mi historia y evita este proyecto.
PD No seré infundado, y si se solicita, puedo proporcionar capturas de pantalla de correspondencia, "fotos" dijeron "mala calidad" ... ajá en 13 iPhone ... y así sucesivamente.
it's the worst experience I've ever had. I honestly thought casinos didn't do that anymore, but there are still those who are dishonest and greedy in their business.
It doesn't make sense that this is an honest casino.
I registered on their website, I managed to successfully spend a couple of gaming sessions. Good matches, good winnings.
But the casino decided it might not pay me any money. It's been more than 8 days since I went through the verification process. Not only do they reply once every few days. but every time they come up with a new idea to verify the account. Why don't they request everything in one letter? Our correspondence has already led to a request for a video that will take another 5 days to review. .....
This all goes to show that this is a casino with untalented managers. Who greedily hold users money in their accounts and don't want to part with it. Looking for 1,000 reasons not to pay users. All these procedures are simply humiliating. I agree with verification, it is important, and important for me first of all to be safe, but there is a limit to everything.
If you want to enjoy the game, please listen to my story and bypass this project.
P.S. I will not be unsubstantiated, and if requested I can provide screenshots of correspondence, "photos" they said "poor quality" ... aha on 13 iPhone ... and so on.
tal vez un buen diseño
maybe a nice design
El casino no tiene dinero para pagar a los jugadores.
The casino has no money to pay players.
BetSofa Casino
¡Gracias por compartir sus pensamientos con nosotros!
Lamentamos que se sienta así con respecto al proceso de verificación.
Podemos entender perfectamente por qué el proceso de verificación parece arduo. Permítanos asegurarle que nos tomamos en serio la seguridad de nuestros clientes y, de acuerdo con los Términos y condiciones, realizamos verificaciones para confirmar su identidad y datos de contacto.
En algunos casos, en relación con los Términos y Condiciones, podemos solicitar documentación adicional. Entendemos que esto puede ser frustrante para usted, pero es importante para protegerlo, evitar el lavado de dinero y cualquier otra actividad ilegal.
De acuerdo con el procedimiento, podemos solicitar fotos o datos adicionales, si la información exhibida es inexacta.
Gracias por informarnos y traernos esto a nuestra atención y realmente esperamos que tenga una mejor experiencia con BetSofa en el futuro.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos por correo electrónico o chat en vivo.
Atentamente, equipo BetSofa
Thank you for sharing your thoughts with us!
We are sorry to hear you feel that way about the verification process.
We fully can understand why the verification process would seem strenuous. Let us assure you that we take our customers' security seriously and according to the Terms and Conditions we undertake verification checks to confirm your identity and contact details.
In some cases, relating to the Terms and Conditions we may request additional documentation. We understand that this may be frustrating for you, but it is important to secure you, prevent money laundering and any other illegal activity.
According to the procedure, we may ask for additional photos or data, if information is inexact exhibited.
Thank you for informing us and bringing this to our attention and we really hope that you will have a better experience with BetSofa in the future.
If you have any further questions, feel free to contact us via email or live chat.
Best regards, BetSofa team
• hace 3 años
Excelente casino con una gran variedad de juegos, muchas opciones de pago, tiempos de retiro muy rápidos y un chat en vivo muy profesional. El diseño del sitio es decente. Promociones periódicas. En general, ¡un gran casino!
Superb Casino with a great variety of games, a lot of payment options, very fast withdrawal times and a very professional livechat. The sitelayout is decent. Regular promotions. Overall a great casino!
Tiempos de retiro rápidos, procedimiento KYC rápido
Fast withdrawal times, quick KYC-Procedure
Muchas opciones de pago
A lot of payment options
Gran variedad de proveedores de juegos.
Great variety of game providers
apoyo muy profesional
very professional support
los bonos de depósito no son pegajosos (el mejor tipo de bono de depósito)
deposit bonuses are non-sticky (best type of deposit bonus)
promociones regulares
regular promotions
Los juegos no tienen la versión RTP más alta (94.x en lugar de 96.x)
Games do not have the highest RTP version ( 94.x instead of 96.x)
BetSofa Casino
¡Gracias por sus valiosos comentarios!
Es un placer para nosotros saber que nuestros jugadores están satisfechos con los servicios que brindamos. ¡El hecho de que vamos en la dirección correcta nos hace sentir bien!
Sin embargo, permítanos informarle que los porcentajes de pago varían de un juego a otro y varían con el tiempo, pero el porcentaje de pago teórico se acerca al 97%. Tenga en cuenta también que el proveedor del juego programa cuidadosamente el porcentaje de pago para todos los juegos y no se ajusta.
Además, no nos quedamos quietos, lo que significa que nuestros servicios solo mejorarán en el futuro.
Atentamente, Equipo BetSofa
Thank you for your valuable feedback!
It is a pleasure for us to hear that our players are satisfied with the services we provide. The fact that we are heading in the right direction makes us feel good!
However, let us inform you that the payout percentages vary from game to game and vary over time, but the theoretical payout percentage is close to 97%. Please also note that the payout percentage for all games is carefully programmed by the game provider and is not adjusted.
Additionally, we aren't standing still, which means our services will only improve in the future!
Best regards, BetSofa Team
• hace 3 años
Última actualización, el dinero es todo lo que hay ahora. Tomó un tiempo, pero después de algunos correos electrónicos de recordatorio, ya se han realizado los 5 pagos. Por lo tanto, 4 estrellas ahora. Desafortunadamente, solo son posibles retiros de 1000 € por día. Eso debería cambiarse.
Y otra nueva actualización: Después de 3 pagos exitosos, estamos enganchados nuevamente. Ahora hay una nueva verificación de lo que se debe verificar antes de que se procese la siguiente salida. Así que todavía no hay 4 estrellas, preferiría quitarme uno de nuevo.
Actualizado de nuevo: El primer dinero está en mi cuenta, ahora de repente se fue rápido. Tres estrellas por el límite de 1000 euros por día. El cuarto viene después de que se hayan pagado todas las ganancias.
Actualización sobre el procesamiento de retiros. Soy consciente de que estos tardan un tiempo, pero la solicitud constante de documentos adicionales es molesta. Y ahora adjunto la licencia de conducir, tal vez sea suficiente ahora En memoria de: 18.12 Entrega de cédula de identidad, anverso y reverso, y comprobante de domicilio 19.12 Entrega de anverso y reverso de la tarjeta de crédito 20.12 Correo de betsofa, la cuenta se completó con éxito 22.12 Solicitud de retiro 26.12 nuevamente, previa solicitud, envío del anverso y reverso del documento de identidad, así como una foto con el documento de identidad y un papel numerado en sus manos 27.12 hoy Entrega a pedido del anverso y reverso del carnet de conducir
Creo que el pago debe procesarse ahora.
Tenga en cuenta las malas opciones de pago antes de jugar o apostar. Yo, al menos, estoy muy decepcionado y ya no haré nada aquí.
La respuesta ya es significativa, hay 3 opciones de pago en mi región, 2 de ellas con criptomonedas. Pero puedes depositar con muchas más opciones. Tal vez el casino asuma que solo desea hacer un depósito. En mi opinión muy deshonesto. Me gustaría quitarle una estrella si fuera posible.
Actualización: verifiqué la cuenta, funcionó bien y ahora abrí una cuenta con un proveedor de pago a través del cual deberían funcionar los pagos de betsofa. Depositó una pequeña cantidad a través de él y podría solicitar un retiro después. Ahora está esperando. Si eso funciona, estaré feliz de ajustar mi calificación.
Last update, money is all there now. It took a while, but after a few reminder emails, all 5 payments have now been made. Hence 4 stars now. Unfortunately, only withdrawals of €1000 per day are possible. That should be changed.
And another new update: After 3 successful payouts, we are hooked again. Now there is a recheck of whatever is to be checked before the next output is processed. So there is no 4 star yet, I would rather take one away again.
Updated again: The first money is in my account, now it suddenly went fast. Three stars because of the limit of 1000 euros per day. The fourth comes after all winnings have been paid out.
Update on processing withdrawals. I am aware that these take a while, but the constant request for additional documents is annoying. And now attached the driver's license, maybe it's enough now In memory of: 18.12 Delivery of identity card, front and back, and proof of address 19.12 Delivery of credit card front and back 20.12 Mail from betsofa , account has been successfully completed 22.12 Withdrawal Request 26.12 again, upon request, forwarding of the front and back of the identity card as well as a photo with the identity card and a numbered piece of paper in your hands 27.12 today Delivery on request of the front and back of the driver's license
I think the payout should be processed now.
Please note the bad payout options before playing or betting. I, at least, am very disappointed and won't be doing anything here anymore.
The answer is already significant, there are 3 payout options in my region, 2 of them with cryptocurrencies. But you can deposit with many more options. Maybe the casino assumes that you just want to make a deposit. In my opinion very dishonest. I would like to take away one star if it were possible.
Update: I verified the account, it worked well and have now opened an account with a payment provider through which payouts from betsofa should work. Deposited a small amount via it and could actually request a withdrawal afterwards. It is now waiting. If that works, I'm happy to adjust my rating.
Letztes Update, Geld ist komplett jetzt da. Hat etwas gedauert aber nach einigen Erinnerungsmails sind jetzt Alle 5 Zahlungen erfolgt. Daher jetzt 4 Sterne. Leider nur Abhebungen pro Tag in Höhe von 1000 € möglich. Das sollte geändert werden.
Und wieder ein neues Update: Nach 3 erfolgreichen Auszahlungen hakt en nun wieder. Jetzt gibt es eine erneute Prüfung, was auch immer geprüft werden soll, bevor die nächste Ausgabe bearbeitet wird. Also gibt es noch keinen 4 Stern, eher würde ich einen wieder wegnehmen.
Erneutes Update: Das erste Geld ist auf meinem Konto, nun ging es auf einmal schnell. Drei Sterne wegen der Beschränkung auf 1000 Euro pro Tag. Den vierten gibt es nach Auszahlung des gesamten Gewinnes.
Update zur Bearbeitung von Auszahlungen. Ich bin mir bewusst, daß diese etwas dauern, aber die dauernde Nachforderung von Unterlagen nerven. Und jetzt anbei der Führerschein, vielleicht langt es ja jetzt Zur Erinnerung: 18.12 Zusendung Personalausweis vorder und Rückseite und Adressennachweis 19.12 Zusendung Kreditkarte Vorderseite und Rückseite 20.12 Mail von betsofa , Account has been successfully completet 22.12 Auszahlungsanforderung 26.12 nochmals auf Anforderung Zusendung Vorderseite und Rückseite des Personalausweises sowie eines Fotos mit Ausweis und einen nummerierten Zettel in den Händen 27.12 heute Zusendung auf Anforderung Vorderseite und Rückseite des Führerscheins
Ich finde jetzt sollte dann auch die Auszahlung bearbeitet werden.
Bitte unbedingt vor dem Spielen oder wetten die schlechten Auszahlungsmöglichkeiten beachten. Ich zumindest bin darüber sehr enttäuscht und werde hier nichts mehr machen.
Die Antwort ist schon bezeichnend, es werden in meiner Region 3 Auszahlungsmöglichkeiten, davon 2 mit Kryptowährungen, angeboten. Einzahlen kann man aber mit viel mehr Möglichkeiten. Vielleicht geht das Casino ja davon aus , das man nur einzahlen möchte. Meiner Meinung nach sehr unseriös. Gerne würde ich , wenn es denn möglich wäre, den einen Stern auch noch wegnehmen.
Update: habe das Konto Verifiziert, das klappte gut und habe jetzt ein Konto bei einem Zahlungsanbieter eröffnet über den Auszahlungen von betsofa funktionieren sollen. Habe darüber einen kleinen Betrag eingezahlt und könnte danach tatsächlich eine Auszahlung beantragen. Die steht jetzt auf warten. Sollte das funktionieren, bin ich gerne bereit meine Bewertung anzupassen.
BetSofa Casino
¡Gracias por tus comentarios!
¡Agradecemos su opinión sobre nuestro sitio web!
¡Siempre nos esforzamos por mejorar y hacer que su estadía en nuestro casino sea lo más cómoda posible! Tenga en cuenta que proporcionamos una gran lista de métodos de depósito y retiro para cada región. No dude en visitar nuestro sitio web y encontrar una alternativa que se adapte a usted.
¡Nos complace retirar sus merecidas ganancias! Permítanos informarle que el método de pago MiFinity es muy común en su región y puede ser adecuado para usted como método de retiro. Además de eso, el método de pago Jeton también puede ser adecuado para usted.
Además, tenga en cuenta que los límites máximos de retiro están limitados a EUR 1000 por día y EUR 10000 por mes; sin embargo, si desea aumentar sus límites de retiro, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico en nuestro sitio web. Los límites anteriores podrían incrementarse para los miembros de nuestro programa VIP.
Le invitamos a comunicarse con nosotros en el chat en vivo o por correo electrónico si tiene alguna pregunta adicional. Saludos cordiales, Equipo de BetSofa
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We appreciate your opinion about our website!
We are always striving to improve and make your stay in our casino as comfortable as possible!Please note that we provide a large list of deposit and withdrawal methods for each region. Feel free to visit our website and find an alternative that suits you.
We are glad to withdraw your well-deserved winnings! Let us inform you, that the MiFinity payment method is very common in your region and may suit you as a withdrawal method. Besides that, the Jeton payment method can be also suitable for you.
Additionally, please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program.
You're welcome to approach us in the Live Chat or via e-mail if any additional questions will occur.Best regards,BetSofa team
• hace 3 años
Me enamoré de una oferta fraudulenta de este casino. Recibí una oferta por correo de 100% de bonificación hasta 150€. Sin sospecharlo, acepté la oferta y pagué 50€. Cuando cumplí con los requisitos de apuesta, mi saldo pasó de 550 € a 150 €. Como luego descubrí, este bono tiene un monto máximo de retiro de 150 €. Esto no se mencionó en absoluto en el correo y limita con el fraude para mí. Suponga que deposita 150 € con este bono. Entonces podrías ganar 0 € después de apostar 6000 €. En el mejor de los casos, puede volver a pagar su dinero. Eso me huele a estafa y fraude.
I fell for a fraudulent offer from this casino. I got an offer by mail for 100% bonus up to 150€. Unsuspectingly, I accepted the offer and paid in €50. When I met the wagering requirements, my balance went from €550 to €150. As I then found out, this bonus has a maximum withdrawal amount of €150. This was not mentioned at all in the mail and borders on fraud for me. Suppose you deposit €150 with this bonus. Then you could win €0 after wagering €6000. In the best case, you can pay out your money again. That smells like rip-off and fraud to me.
Ich bin auf ein betrügerisches Angebot dieses Casinos hereingefallen. Ich bekam ein Angebot per Mail für 100% Bonus bis zu 150€. Nichts ahnend nahm ich das Angebot wahr und zahlte 50€ ein. Als ich die Wettanforderungen erfüllt habe, sank mein Guthaben von 550€ auf 150€ ab. Wie ich dann erfahren habe hat dieser Bonus einen maximalen Auszahlungsbetrag von 150€. Mit keinem Wort war dies in der Mail erwähnt und grenzt für mich an Betrug. Man nehme an, man zahle 150€ mit diesem Bonus ein. Dann könnte man nach 6000€ umsetzen 0€ gewinnen. Im besten Fall kann man sein Geld wieder auszahlen. Das riecht mir nach Abzocke und Betrug.
ofertas de bonificación injustas
unfair bonus offers
unlautere Bonusangebote
términos fraudulentos
fraudulent terms
betrügerische Bedingungen
sin transparencia con ofertas de bonificación
no transparency with bonus offers
keine Transparenz bei Bonusangeboten
BetSofa Casino
¡Gracias por tus comentarios!
Le pedimos amablemente que tenga en cuenta que cada bono tiene su propio límite máximo de ganancias, que se puede transferir de la cuenta de bonos al saldo real, por lo que el monto restante simplemente se quema.
Tenga en cuenta también que el correo de marketing no implica que se incluya toda la información sobre el bono. Los Términos y condiciones de bonificación están disponibles para usted personalmente en su perfil en la sección de bonificaciones activas, pero si tiene alguna pregunta, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de soporte 24/7, que estará encantado de ayudarlo a encontrar una respuesta a cualquier pregunta. usted puede tener!
En cuanto a las ganancias máximas, nos apresuramos a asegurarle que los bonos son diferentes y, por lo tanto, las ganancias máximas pueden variar desde 150 EUR, por ejemplo, hasta 1111 EUR, ¡y más! ¡Siempre puedes elegir el bono que más te guste!
También nos gustaría agregar que cuando juegas sin bonos, no dependes de las ganancias máximas, ¡así que tus ganancias no están limitadas en tamaño!
Atentamente, equipo BetSofa
Thank you for your feedback!
We kindly ask you to note that each bonus has its own maximum winnings limit, which can be transferred from the bonus account to the real balance, thus the remaining amount is simply burned off.
Please also note that the marketing mailing does not imply that all information about the bonus is included. The bonus Terms and Conditions are available to you personally in your profile in the active bonuses section, but if you have any questions, you can always contact our 24/7 support team, who will be happy to help you find an answer to any question you may have!
As for the maximum winnings, we hasten to assure you that the bonuses are different and thus the maximum winnings can vary from 150 EUR, for example, and up to 1111 EUR, and more! You can always choose the bonus you like!
We would also like to add that when you play without bonuses, you don't depend on the maximum winnings, so your winnings are not limited in size!
Best Regards, BetSofa team
• hace 3 años
Casino bien. Support underground (Diana) promete bonos con el próximo depósito y no se pone amarillo. Los juegos funcionan sin problemas. En general, la política de bonos para jugadores leales es bastante mala. Verificación aprox. 48 horas Pago aprox. 24 horas
Casino okay. Support underground (Diana) promises bonuses with the next deposit and doesn't turn yellow. Games run smoothly. In general, the bonus policy for loyal players is rather bad. Verification approx. 48 hours Payout approx. 24 hours
Casino soweit in Ordnung. Support unterirdisch (Diana) verspricht Boni bei der nächsten Einzahlung und vergilbt denn keinen. Spiele laufen flüssig. Allgemein die Bonus Politik für loyale Spieler eher schlecht. Verifizierung ca. 48 Std Auszahlung ca 24std
BetSofa Casino
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Tenga en cuenta que siempre proporcionamos bonos a nuestros jugadores si se han cumplido todos los requisitos para obtener el bono.
Además, tenga en cuenta que los documentos generalmente se verifican dentro de las 2-3 horas de lunes a domingo entre las 11:00 y las 20:00, hora de Greenwich. Sin embargo, dependiendo de la carga de trabajo del departamento de verificación, la verificación de documentos puede demorar un poco más.
Siempre escuchamos sus comentarios sobre depósitos y pagos, y trabajamos arduamente para garantizar que todas las transacciones se procesen lo más rápido posible.
Le invitamos a comunicarse con nosotros en el chat en vivo o por correo electrónico si tiene alguna pregunta adicional.
Saludos, equipo BetSofa
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Please note that we always provide our Players with bonuses if all requirements for getting the bonus have been met.
Also, please note that documents are usually checked within 2-3 hours on weekdays Monday to Sunday between 11:00 and 20:00 Greenwich time. However, depending on the workload of the verification department, the verification of documents may take a little longer.
We always listen to your feedback about deposits and payouts, and we work hard to ensure that all transactions are processed as quickly as possible!
You're welcome to approach us in the Live Chat or via e-mail if any additional questions will occur.
Best regards, BetSofa team
• hace 3 años
Puedo decir con seguridad que este es el mejor casino en línea que he usado. Buenos estándares de verificación, retiros y depósitos rápidos y un equipo de soporte extremadamente útil. Además, hay tantos juegos para elegir que es posible que no puedas jugarlos todos. También puede obtener un bono de depósito todos los días. ¡Qué podría ser más genial! Mi primera victoria ya fue en mi segundo depósito, así que estoy seguro de que seguiré jugando aquí :D El diseño del sitio web también es de un alto nivel
I can safely say that this is the best online casino I have used. Good verification standards, fast withdrawals and deposits, and an extremely helpful support team. Also, there are so many games to choose from that you might not be able to play them all! You can also get a deposit bonus every day. What could be cooler! My first win was already on my second deposit, so I'm sure I'll keep playing here :D The design of the website is also of a high standard
Grandes bonos de bienvenida y semanales
Great welcome and weekly bonuses
El diseño del sitio web cumple con altos estándares
Website design meets high standards
Una amplia gama de opciones de depósito y retiro
A wide range of deposit and withdrawal options
Los agentes de atención al cliente son muy buenos chicos.
The customer support agents are very nice guys
Procedimiento estándar de KYC
Standard KYC procedure
sala VIP
VIP lounge
Por el momento, no puedo nombrar una sola debilidad.
At the moment, I can't name a single weakness
• hace 3 años
Yo diría desde mi experiencia, no juegues aquí. No se hacen responsables de sus errores. Normalmente pensarías que el casino compensa cuando ha cometido un error claro. Me pidieron un documento que ni siquiera existe y provocó que mi proceso de verificación/retirada fuera más lento. No bloquean su retiro, lo que no es bueno para las personas que no pueden controlar sus apuestas. Básicamente, quieren beneficiarse de las personas que son vulnerables y que no tienen el control. Tardaron 3 semanas en responder mi queja. La respuesta solo incluye copia de dos de sus términos. Ninguna de mis inquietudes fue respondida. Mi opinión es que este casino no asume ninguna responsabilidad por su acción. Había proporcionado todos los documentos que se necesitaban, pero me pidieron skrill cuando ni siquiera había usado eso. Este casino está lejos de ser justo y espero que la gente no juegue en lugares como este.
I would say from my experience, do not play here. They don't take any responsibility from their errors. Normally you would think that casino compensate when they have made a clear mistake. They asked me document that isn't even exist and caused my verification/ withdraw process to be slower. They don't lock your withdraw which is not good for people that can't control their gambling. Basically they want to benefit from people that is vulnerable and not in control. It took them 3 weeks to answer my complaint. The answer only includes copy of two of their terms. None of my concern was answered. My opinion is that this casino don't take any responsibility for their action. I had provided all the documents that was needed but they asked me skrill when I haven't even used that. This casino is far from fair and I do hope that people wouldn't play places like this.
No asuma ninguna responsabilidad por el error que han cometido.
Don't take any responsibility of mistake they have made
No hay posibilidad de bloquear retirar
No possibility to lock withdraw
Lenta y mala resolución de la queja
Slow and bad resolving of complaint
Incomprensión y acción no justa hacia las personas que son vulnerables.
Not understanding and not fair action towards people that is vulnerable
BetSofa Casino
¡Gracias por compartir sus pensamientos con nosotros!
Pedimos disculpas por cualquier malentendido relacionado con la solicitud de un documento inconveniente. En vista de esto, nos comunicamos con usted para solicitar uno adecuado. Al causar este inconveniente temporal, no pretendemos ralentizar ningún proceso.
En cuanto a la función de bloqueo de retiro, no está disponible en este momento en nuestro casino. Sin embargo, la característica será ciertamente tenida en cuenta por el departamento correspondiente.
Nos complace asegurarle que nos tomamos muy en serio los casos de juego responsable. Para su comodidad, ofrecemos varias limitaciones de cuenta que puede establecer por sí mismo o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Además, el tiempo de revisión de las denuncias puede variar según las particularidades del caso. Nuestro equipo siempre está dispuesto a responder a cualquier caso lo antes posible.
Si tiene alguna de las siguientes preguntas, no dude en comunicarse con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico: support@betsofa.com
Saludos, Equipo Betsofa
Thank you for sharing your thoughts with us!
We apologize for any misunderstanding related to the request for an inconvenient document. In light of this, we reached out to you in order to request an appropriate one. By causing this temporary inconvenience, we do not intend to slow down any processes.
As for the withdrawal lock feature, it is not available at the moment at our casino. However, the feature will certainly be taken into consideration by the relevant department.
It is our pleasure to assure you that we take Responsible Gambling cases very seriously. For your convenience, we provide with multiple account limitations that you can set for yourself, or contact our customer support for assistance.
Furthermore, the review time for complaints may vary depending on the specifics of the case. Our team is always eager to respond to any case as soon as possible.
If you have any following questions, feel free to reach us through live chat or email - support@betsofa.com
Best regards, Betsofa Team
• hace 3 años
En primer lugar, debo mencionar que he probado bastantes casinos en Internet y siempre me han decepcionado las ofertas de bonificación y los pagos.
en términos de temas, con mucho, el mejor casino
en el estado VIP, siempre obtiene ofertas de bonificación de depósito superior en las que puede aventurarse
La verificación se realizó en un día y el pago estaba en mi billetera después de 2 días
El servicio al cliente siempre está en línea y siempre recibirá ayuda sin importar cuál sea el problema.
En realidad, no sé nada negativo sobre este casino.
Por supuesto, si quieres ganar a largo plazo, no deberías jugar en absoluto, eso debería mencionarse ;)
pero si quieres apostar un poco en Internet, este casino es una buena opción
y no, no obtengo nada por esta revisión;)
First of all, I have to mention that I have tried quite a few Internet casinos and have always been disappointed in terms of bonus offers and payouts
in terms of themes by far the best casino
in the VIP status you always get top deposit bonus offers where you can venture through
Verification was done in one day and the payout was on my wallet after 2 days
Customer service is always online and you will always be helped no matter what the issue
I actually don't know anything negative about this casino
Of course, if you want to win in the long run, you shouldn't play at all, that should be mentioned ;)
but if you want to gamble a fair bit on the internet, this casino is a good choice
and no I don't get anything for this review ;)
zuerst muss ich einmal erwähnen ich habe schon so einige Internet Casinos probiert und wurde teilweise immer wieder enttäuscht was Bonus Angebote und Auszahlungen angeht
was die Themen angeht mit Abstand das beste Casino
im VIP Status bekommt man immer wieder mal Top Einzahlungs Bonis Angebote wo man durchwagern kann
Verifizierung wurde auf einen Tag erledigt und die Auszahlung war nach 2 Tagen auf meinem Wallet
Kundenservice immer Online und es wird einem immer geholfen egal bei welchem Thema
ich wüsste grundsätzlich tatsächlich nichts negatives an diesem Casino
Natürlich wer auf Dauer gewinnen will sollte gar nicht spielen dass sei einmal erwähnt ;)
aber wer im Internet fair bißchen zocken will ist mit diesem Casino sehr gut beraten
und Nein ich bekomme nichts für diese Bewertung ;)
verificación rápida
quick verification
schnelle Verifizierung
pago rápido
quick payout
schnelle Auszahlung
servicio al cliente superior
Top customer service
Top Kundenservice
buenas ofertas de bonificación VIP
good VIP bonus offers
gute VIP Bonus Angebote
• hace 3 años
Casino subestimado.
Aclaremos que no me gustan los deportes, así que solo puedo decir algo sobre la sección de casino. Para mí, lo mejor de betsofa es la cantidad de juegos y su calidad. El servicio de atención al cliente está disponible todo el día y, de hecho, es muy amable. Fellas obtuvo buenos bonos con una buena ganancia máxima (en comparación con otros casinos). Hablando de retiros, el tiempo de retiro es bastante rápido, en general, obtuve 4 o 5 retiros que se procesaron en 1-2 h.
Nada de lo que quejarse, el sitio web es genial y el diseño es increíble en mi opinión :) ¡Gracias!
Underrated casino.
Let's be clear that I'm not into sports, so I can say some only about the casino section. For me, the best part of betsofa is the number of games and their quality. The customer support is available all day and indeed is very friendly. Fellas got nice bonuses with a good max win (comparin to other casinos). Speaking of withdrawals, the withdrawal time is quite quick, in general, I got 4 or 5 withdrawals which were processed within 1-2 h.
Nothing to complain about, website is cool and design is awesome in my opinion :) Thanks!!
• hace 3 años
Es uno de los casinos mejor diseñados que he visto, y esto no es lo único que me encanta de él. Absolutamente me encanta la amplia variedad de tragamonedas y proveedores que representa betsofa. El primer lugar donde puedo ver una gran cantidad de opciones de retiro y depósito. ¡Muy bien impresionado hasta ahora por betsofa!
It's one of the best-designed casinos I've ever seen, and this isn't the only thing I love about it. Absolutely love the wide variety of slots and providers that betsofa represents. The very first spot where I can see such a great number of withdrawal and deposit options. Very well impressed so far by betsofa!
• hace 3 años
Hay muchas opciones de retiro disponibles para mi región, lo cual es bastante emocionante, especialmente en comparación con otros casinos. Retiros rápidos, el tiempo más largo que esperé fue de 40 a 50 minutos. Tener una buena impresión del casino en general.
¡Todavía jugando en Betsofa! Increíble casino, me alegro de haber descubierto este lugar.
There are many withdrawal options available for my region which is quite exciting, especially compared to the other casinos. Quick withdrawals, the longest time I waited was 40 - 50 minutes. Have a good impression of the casino in general.
Still playing at Betsofa! Amazing casino, glad that I found out about this place
• hace 3 años
Me gustó este casino. Todavía no puedo llamarlo el top 1, pero todo es posible: D El primer día de inscripción tuve suerte y gané unos 1200 euros. Pensé que el proceso de verificación y retiro tomaría una eternidad, pero en unas pocas horas tuve mis ganancias. Además, el servicio al cliente es excelente y se puede contactar 24/7. Una gran ventaja son los bonos diarios, cada depósito viene con un bono. ¡Eso es realmente genial! Espero convertirme en un jugador VIP pronto :) ¡BetSofa se ha convertido en uno de los mejores lugares para mí!
I liked this casino. I can't call it the top 1 yet, but anything is possible :D On the first day of registration, I got lucky and won about 1200 euros. I thought the verification and withdrawal process would take forever, but within a few hours I had my winnings. In addition, the customer service is excellent, and can be contacted 24/7. A big advantage is the daily bonuses, every deposit comes with a bonus. That's really cool! I hope to become a VIP player soon :) BetSofa has become one of the best places for me!
bonos de bienvenida/diarios
welcome/daily bonuses
agentes de atención al cliente
customer support agents
verificación y retiros
verification and withdrawals
sala VIP
vip lounge
diseño asombroso
amazing design
• hace 3 años
Me gustaría compartir con ustedes mi experiencia de tener un estatus VIP en Betsofa. Hace unos meses, Elizabeth me notificó que me había convertido en un jugador VIP. El casino me ofrece una docena de bonos superiores, incluidos bonos con depósito y sin depósito. Casi se me olvida mencionar que ahora tengo mi propio administrador VIP, disponible la mayor parte del tiempo, lo que me hace sentir especial. Aprecio la rapidez con que se manejan mis casos y solicitudes. Voy a seguir jugando Betsofa por ahora, pero veremos cómo va.
I'd like to share with you my experience of having a VIP status at Betsofa. A few months ago, Elizabeth notified me that I had become a VIP player. The casino offers me a dozen superior bonuses, including deposit and no-deposit bonuses. I almost forgot to mention that I now have my own VIP manager, available most of the time, which makes me feel special. I appreciate how quickly my cases and requests are handled. I'm going to keep playing Betsofa for now, but we'll see how it goes.
Bonos valiosos y exclusivos
Valuable and exclusive bonuses
programa vip
VIP program
Gerente de personal
Personal manager
Las solicitudes se procesan 24/7
Requests are being processed 24/7
Diseño atractivo
Attractive design
• hace 3 años
Tuve una gran experiencia de juego en betsofa. Tienen variedad de juegos. Nunca dudé de su justicia. Aquellos que no reciben sus ganancias parecen estar haciendo trampa y no siguiendo las reglas. En mi experiencia, nunca ha habido problemas técnicos o problemas de retiro. Sin embargo, me gustaría ver Betsofa en nuevos colores, el negro y el rojo parecen ser molestos a veces, especialmente en las apuestas deportivas.
I had a great gambling experience at betsofa. They have a variety of games. I never doubted their fairness. Those who don't receive their winnings appear to be cheating and not following the rules. In my experience, there have never been any technical issues or withdrawal issues. However, I would like to see Betsofa in new colors, black and red seem to be annoying at times, especially in sports betting.
Ich hatte ein großartiges Glücksspielerlebnis bei betsofa. Sie haben eine Vielzahl von Spielen. Ich habe nie an ihrer Fairness gezweifelt. Diejenigen, die ihre Gewinne nicht erhalten, scheinen die Regeln nicht zu befolgen und zu betrügen. Meiner Erfahrung nach gab es nie technische Probleme oder Auszahlungsprobleme. Allerdings würde ich gerne sehen, Betsofa in neuen Farben, schwarz und rot scheinen zu ärgerlich manchmal, vor allem in der Sportwetten.
pagos justos
fair payments
faire Zahlungen
Tragamonedas de alto RTP
High RTP slots
Spielautomaten mit hohem RTP
Tragamonedas de buena calidad
Good quality slots
Slots von guter Qualität
excelente reputación
excellent reputation
exzellenter Ruf
• hace 3 años
¡ATENCIÓN! Si gana una suma mayor, la verificación será imposible. Gané 2k y quería retirarme. Por supuesto, tuve que verificarme a mí mismo, lo cual está absolutamente bien. No es posible una verificación con Betsofa de antemano, ya que no hay ningún elemento de menú para esto (debería haber sospechado). Debo enviar mi pasaporte, comprobante de domicilio y tarjeta de crédito. Yo lo hice. Pero no fui verificado. Luego debería enviar una captura de pantalla de mi billetera Mifinity. Yo también hice eso, pero no fui verificado. Entonces se suponía que debía enviar una foto mía con mi identificación al lado de mi cara. Yo también hice eso, pero todavía no estaba verificado. Ahora tengo que enviar otra foto de mi cara con mi acta de nacimiento!! Mi identidad ahora ha sido confirmada varias veces por mí con los documentos, pero no estoy verificada. Además de las críticas positivas (es extraño que tan a menudo puedas leer sobre verificación fácil y pagos rápidos), también encontré testimonios similares. Si gana alto, se solicitarán más y más documentos. ¡Por lo tanto, una verificación es imposible! Lo siento, pero deposité dinero real y gané honestamente, ¡y no se pagó! ¡Ahora compartiré esta experiencia en todas partes para que nadie más caiga en esta trampa!
ATTENTION! If you win a larger sum, verification will be made impossible. I won 2k and wanted to withdraw. Of course, I had to verify myself, which is absolutely fine. A verification is not possible with Betsofa beforehand, since there is no menu item for this (I should have been suspicious). I should send my passport, proof of address and credit card. I did that. But I wasn't verified. I should then send a screenshot of my Mifinity wallet. I did that too, but I wasn't verified. I was then supposed to send a photo of myself with my ID next to my face. I did that too, but I was still not verified. Now I have to send another photo of my face with my birth certificate!! My identity has now been confirmed several times by me with the documents, but I am not verified. In addition to the positive reviews (strange that so often you can read about easy verification and fast payouts), I also found similar testimonials. If you win high, more and more documents will be requested. A verification is therefore impossible!! Sorry but I deposited real money and won honestly and it's not paid out! I will now share this experience everywhere so that no one else falls into this trap!
ACHTUNG! Wenn man eine größere Summe gewinnt, wird einem die Verifizierung unmöglich gemacht. Ich habe 2k gewonnen und wollte auszahlen. Dazu musste ich mich natürlich verifizieren, was ja absolut ok ist. Eine Verifizierung ist bei Betsofa vorher nicht möglich, da es hierzu keinen Menupunkt gibt (da hätte ich schon stutzig werden müssen). Ich sollte meinen Reisepass, einen Adressnachweis und meine Kreditkarte schicken. Das habe ich gemacht. Aber ich war nicht verifiziert. Ich sollte dann noch einen Screenshot von meiner Mifinity Wallet schicken. Auch das habe ich gemacht, aber ich war nicht verifiziert. Ich sollte dann noch ein Foto von mir mit meinem Ausweis neben meinem Gesicht schicken. Auch das habe ich gemacht, aber ich war immer noch nicht verifiziert. Jetzt soll ich nochmals ein Foto von meinem Gesicht mit meiner Geburtsurkunde schicken!! Meine Identität wurde nun mehrfach von mir bestätigt mit den Dokumenten, aber ich werde nicht verifiziert. Ich habe neben den positiven Bewertungen (komisch, dass da so oft von einer einfachen Verifizierung und schnellen Auszahlungen zu lesen ist) auch ähnliche Erfahrungsberichte gefunden. Wenn man hoch gewinnt, werden immer mehr Dokumente angefordert. Eine Verifizierung ist damit unmöglich!! Sorry, aber ich habe echtes Geld eingezahlt und auf ehrliche Weise gewonnen und es wird nicht ausgezahlt! Ich werde diese Erfahrung nun überall teilen, damit kein anderer in diese Falle tappt!
verificación
verification
Verifizierung
Servicio al Cliente
customer service
Kundenservice
contacto de correo electrónico
e-mail contact
E-Mail Kontakt
BetSofa Casino
¡Gracias por tus comentarios!
Lamentamos que haya tenido una experiencia tan negativa con Betsofa y podemos entender lo frustrante que puede ser pasar por el proceso de verificación.
Podemos entender por qué el proceso de verificación parecería excesivo. Permítanos asegurarle que nos tomamos en serio la seguridad de nuestros clientes y que todos los procedimientos de verificación están implementados para garantizar que solo los jugadores legítimos puedan acceder a sus ganancias. Desafortunadamente, en algunos casos, podemos solicitar documentación adicional después de que se complete el proceso de verificación inicial. Entendemos que esto puede ser frustrante para ti, pero es importante que verifiquemos a todos los jugadores para proteger a ambos lados. También nos gustaría alentarlo a que continúe siguiendo los procedimientos de verificación y proporcione la documentación adicional que se solicita, ya que el retiro se completará después de que se verifique su cuenta.
Gracias por informarnos sobre esto y esperamos que tenga una mejor experiencia con BetSofa en el futuro.
Saludos, equipo BetSofa
Thank you for your feedback!
We regret that you have had such a negative experience with Betsofa and we can understand how frustrating it can be to go through the verification process.
We can understand why the verification process would seem excessive. Let us assure you that we take our customers' security seriously and that all verification procedures are in place to ensure that only legitimate players can access their winnings. Unfortunately, in some cases, we may request additional documentation after the initial verification process is completed. We understand that this may be frustrating for you, but it is important that we verify all players in order to protect both sides. We would also like to encourage you to continue to follow the verification procedures and to provide the additional documentation that is requested, as the withdrawal will be completed after your account is verified.
Thank you for bringing this to our attention and we hope that you will have a better experience with BetSofa in the future.
Best regards, BetSofa team
• hace 3 años
Juego en Betsofa desde 2021. Aquí hay un resumen rápido. Me gusta mucho que el casino tenga tanto juegos de tragamonedas como casas de apuestas deportivas, ya que generalmente deposito a través de criptopago, por lo tanto, los depósitos son rápidos y los retiros se realizan en 1 hora. ¡Servicios de apoyo y agentes encantadores!
I'm playing at Betsofa since 2021. Here is a quick sum up. I really like that casino has both slots games and sportsbooks, as I usually deposit via cryptopay, therefore deposits are quick and withdrawals happening withing 1h. Lovely support services and agents!
Depósitos y retiros rápidos
Quick deposits and withdrawals
muchas tragamonedas
A lot of slots
casa de apuestas deportivas
sportsbook
Soporte 24/7
24/7 support
• hace 4 años
El casino en línea más confiable para mí. Los VIP de este casino reciben mucha más atención que los de otros casinos. Como prefiero los juegos en vivo, suelo jugar a Evolution. No experimenté ningún problema o falla en los juegos, por lo que es agradable. ¡Las generosas recompensas y la presencia de devolución de dinero hacen de este casino mi primera opción!
The most reliable online casino for me. The VIPs at this casino receive a lot more attention than those at other casinos. Since I prefer live games, I usually play Evolution. Didn't experience any problems or glitches playing games, so it is nice. The generous rewards and the presence of cashback make this casino my #1 choice!
Buena atención gratificante y VIP
Good rewarding & VIP care
Retiros rápidos y verificación
Fast withdrawals and verification
Un montón de métodos de depósito para Alemania
A bunch of deposit methods for Germany
Chat en vivo 24/7
Live chat 24/7
Bonito diseño
Beautiful design
el reembolso es genial
Cashback is great
no hay cosas negativas por el momento
no negative things at the moment
• hace 4 años
Hasta ahora, solo he usado un bono de bienvenida del 133% del gurú del casino, ¡pero hay algunos comentarios que me gustaría dejar para aquellos que están considerando jugar en Betsofa!
Puedo decir que esta plataforma es excelente tanto para principiantes como para jugadores con experiencia. El diseño es muy simple y conveniente, con toda la información necesaria a la mano. Además, hay atención al cliente disponible, que es realmente útil, especialmente cuando no puede encontrar información específica. El proceso de registro también es muy rápido y no se requiere mucha información. Hasta ahora, he disfrutado jugando en Betsofa. ¡Te mantendremos al tanto!
So far I have used only a 133% welcome bonus from casino guru, but there is some feedback I would like to leave for those who are considering playing at Betsofa!
Can say that this platform is great for both newbies and gamblers with experience. The design is very simple and convenient, with all the necessary information at hand. Moreover, there is customer support available, which is really helpful, especially when you can't find specific info. The registration process is also really quick and not much information is required. So far, I have enjoyed playing at Betsofa. Will keep you updated!
Registro rápido
Fast registration
Grandes bonos
Great bonuses
Buen diseño
Nice design
Atención al cliente 24/7
24/7 customer support
nada negativo
Nothing negative
• hace 4 años
Me encanta este casino!! Pagos rápidos, tiempos de carga rápidos, excelente servicio al cliente. No hay quejas en absoluto.
I love this casino!! Fast payouts, quick loading times, great customer service. No complaints at all.
Servicio al cliente de primer nivel
Top notch customer service
Buena selección de juegos.
Good selection of games
No puedo pensar en nada.
Can’t think of anything.
• hace 4 años
Un casino muy bueno. Buen diseño. Buenos métodos de depósito / retiro, pero los retiros criptográficos son más lentos que la mayoría (24-72 horas). Excelente lugar para apuestas deportivas. En el deporte, apuesto principalmente en fútbol y he igualado las probabilidades que ofrecen contra muchas otras casas de apuestas de Crypto y Fiat y el 90% de las veces ofrecen las mejores / más altas probabilidades para los 3 mercados cara a cara (WDW). Lo cual es inaudito. Sin embargo, no ofrecen promociones deportivas, pero son comprensibles con las probabilidades que obtienes. Si le gustan las apuestas igualadas, es perfecto para usarlas en el mercado de empates. Las tragamonedas / tragamonedas son bastante limitadas, especialmente para mi región, pero no me quejo porque estoy bastante seguro de que he ganado más de lo que he perdido.
A very good Casino. Nice Layout. Good Deposit/Withdrawal methods, but Crypto Withdrawals slower than most (24-72 hours) . Excellent place for Sportsbetting. In sport I mainly bet on Soccer & I have matched the odds they offer against plenty of other Crypto & Fiat Bookmakers & 90% of the time they give the best/highest odds for all 3 Head to Head markets (W-D-W). Which is unheard of. However they don't give Sports Promos, but understandable with the odds you get. If into Matched betting perfect for using them for the Draw market. Slots/Pokies pretty limited especially for my region, but not complaining as I'm pretty certain I've won more than I've lost.
Buenos métodos de depósito / retiro
Good Deposit/Withdrawal methods
Excelentes probabilidades para las apuestas deportivas de fútbol
Excellent odds for Soccer Sportsbetting
El sitio tiene un buen diseño
Site has a good layout
Retiros bastante lentos
Fairly Slow Withdrawals
No hay muchas tragamonedas / tragamonedas
Not many Slots/Pokies
Opinión
Charla sobre BetSofa Casino
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