PrincipalQuejasBETWINNER Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

BETWINNER Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 8.746 INR

BETWINNER Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 08/10/2020 | Caso cerrado : 18/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de India intentó retirar sus ganancias, pero sigue recibiendo un mensaje de error. La denuncia fue rechazada al no recibir respuesta del jugador.

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Público
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hace 4 años
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Estoy buscando retirar mi 8270 INr de la cuenta de Among Sports, pero no puedo retirarlo ya que el operador envía repetidamente el rechazo.


No es verdad.


He utilizado el mismo método para retirar la cantidad que he utilizado para el depósito, que es la tarjeta de crédito.


Ahora estoy atrapado.


Nadie responde e incluso todos me dicen que deposite más por otro método y nuevamente están sucediendo los mismos problemas.


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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Ankit,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Pasó la verificación KYC? ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso?

Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru , si la hubiera.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querida Kristina


Ya envié mis documentos para KYC y es mi primer retiro.


También aprobaron mi solicitud de retiro y luego de un tiempo la rechazaron con la razón por la que Operador rechazó ... error en el procesamiento del pago.


Favor hacer lo necesario.


Editado
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Público
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hace 4 años
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Muchas gracias Ankit por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

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Público
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hace 4 años
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Me gustaría pedirle a Betwinner Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.

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Público
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hace 4 años
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Aún no hemos recibido respuesta del casino. Si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días, nos veremos obligados a cerrar la queja como "no resuelta", lo que podría llevar a la deducción de la calificación del casino.

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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, el casino no nos respondió, por lo que nos veremos obligados a cerrar esta queja como "no resuelta", lo que podría llevar a la deducción de la calificación del casino. Ambas partes pueden reabrir la queja en cualquier momento.

Atentamente,

Mella

Casino.guru

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Público
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hace 4 años
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Estimado usuario, indíquenos su ID de jugador.

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Público
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hace 4 años
Traducción

La denuncia fue reabierta por solicitud del casino. Ahora estamos esperando que el jugador responda.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Ankit,

No hemos recibido ninguna respuesta tuya. Tenga en cuenta que si no nos responde dentro de los próximos 7 días, su queja será rechazada.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Ahora rechazamos la denuncia porque el jugador no nos respondió.

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