El jugador se queja de que los juegos de casino están siendo manipulados y solicitó un reembolso de su depósito. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.
¡Estos tipos son el peor casino del que puedas hablar! No solo son pícaros y tienen cero representantes de servicio al cliente disponibles en cualquier momento del día, el VIP que tienen allí es aún peor. He depositado más de 10k en la última semana y cuando pedí algunos giros me dijeron que no. No tienen idea de lo que significa apreciar a los clientes. Son pícaros y deberían estar en la lista negra. Literalmente, después de conseguir una de las únicas repeticiones que me gustan allí, me cuidó y me dio una buena cantidad de mbtc para jugar y me dijo que ganaría la próxima ronda. Gané y ahora sé que este lugar está manipulado y definitivamente se meten con los carretes cuando juegas. No juegues aquí. Si quieres perder dinero, no juegues. Quiero recuperar mis 10k y lo quiero ahora. Se niegan a reembolsarme como un casino deshonesto
Querido Anthony,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Sin embargo, no podemos crear un caso basado solo en su descripción. Hemos visto que se pierden cantidades mucho mayores en el casino. Es el RTG, a veces se gana, a veces se pierde. ¿Tiene alguna prueba que pueda ayudar en su caso? ¿Alguna captura de pantalla o conversación con el casino? En caso afirmativo, envíelo a nikolas.b@casino.guru. Pendiente de tu respuesta.
Atentamente,
Mella