PrincipalQuejasBitKingz Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

BitKingz Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 12.000 руб

BitKingz Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 27/05/2023 | Resuelta : 07/06/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Rusia tiene dificultades para retirar sus ganancias. El jugador confirmó que el problema se resolvió.

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Público
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hace 1 año
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Solicité un retiro de $150, un día después cancelaron el retiro, refiriéndose a que el extracto bancario no es adecuado, y no tengo otro, el banco emite solo este, mandé una copia aquí . E hice un depósito con crypto(ltc), ¿por qué necesito un extracto bancario? Sigo sin entender. Ahora ni siquiera puedo acceder al sitio.

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Público
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hace 1 año
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Estimado/a dxlive86,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con BitKingz Casino.

Me temo que no se presentó ningún documento en la denuncia. Vuelva a intentarlo aquí o envíemelo por correo electrónico a tomas@casino.guru

¿Podría explicarme si no puede acceder al sitio web del casino o si su cuenta de casino fue bloqueada?

¿Alcanzó su saldo actual con o sin un bono activo?

¿El casino explicó por qué su extracto bancario no es adecuado para la verificación?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
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hace 1 año
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Les escribí que presenté una denuncia aquí y llegaron a la conclusión de que la denuncia se puede cerrar.

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Público
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hace 1 año
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Estimado/a dxlive86,

¿Entiendo correctamente que se aceptaron sus extractos bancarios y se procesó su retiro? ¿Podemos dar por resuelto el asunto?

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hace 1 año
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Sí, el problema se resuelve, se recibe la conclusión.

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Público
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hace 1 año
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Estimado/a dxlive86,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Tomás

Casino.Gurú

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