Estimado ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ,
Como veo, solicitó retirar todo su dinero y esperó el retiro. Si su retiro fue aprobado inicialmente, entonces habría recibido 20 euros (como ahora) de acuerdo con Bonus T&C.
Por lo general, si un jugador tiene una cuenta duplicada, se cierra por decisión del casino sobre la base de los Términos generales.
Tenga en cuenta que al registrarse, cada jugador está obligado a familiarizarse con las reglas del casino y marcarlo, confirmando así que lo hizo.
En lo que respecta a sus fondos, se le ha reembolsado la cantidad total que ganó al recibir giros gratis sin un depósito.
Le pedimos disculpas por el hecho de que se cerró la cuenta. Ahora tu cuenta está abierta y puedes seguir jugando.
Dear ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ,
As I see, you made a request to withdraw all your money and waited for the withdrawal. If your withdrawal was initially approved, then you would have received 20 euros (as now) according to Bonus T&C.
Usually, if a player has a duplicate account, it is closed by the decision of the casino on the basis of the General Terms.
Please note that when registering, each player is obliged to familiarize himself with the rules of the casino and put a tick about it, thereby confirming that he did it.
As far as your funds are concerned, you have been refunded the entire amount that you won when receiving free spins without a deposit.
We apologize to you for the fact that the account was closed. Now your account is open and you can continue playing.
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