El jugador de Florida enfrenta problemas para depositar dinero con la criptomoneda ETH, ya que la transacción muestra que se completó pero no fue reconocida por el casino. Además, hay un retiro pendiente que está causando más complicaciones.
Deposité con criptomoneda ETH y dice que se completó y llegó a la cadena de bloques, un loto negro dice que le dé un día cuando debería haber sido instantáneo y siento que es causa de un retiro que tengo pendiente con el que también tengo problemas.
Estimado stevenweersing187,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Black Lotus Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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