El jugador de India se enfrenta a un problema en el que se ha debitado un importe de depósito de su cuenta bancaria, pero Blue Chip Casino no lo ha recibido. El banco confirma que el comerciante recibió el pago, pero Blue Chip Casino lo niega.
Monto debitado de mi cuenta bancaria pero no recibido el blue chip casino
Mi banco dice que el comerciante recibió este pago y reclamo, pero el casino Bluechip lo rechazó.
Estimado manishkraheja1318,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que lleva aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
¿Fue tu primer depósito en este casino?
¿Podrías reenviar la comunicación con tu banco a dominika.l@casino.guru ?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Espero tu respuesta.
Atentamente,
Dominica
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