BlueChip Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias.

Estoy en Canadá. No hay forma de cobrar. El servicio de atención al cliente te engaña y no resolvió nada. Esto es fraude. Pueden tomar su dinero fácilmente, pero no tienen opciones para pagar las ganancias en Canadá. No use este sitio.

Estimado tdblu1979,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación. ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Es este tu primer intento de retiro en el casino? ¿Le han informado por qué las opciones de retiro no están disponibles?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

Mi cuenta fue verificada luego, cuando traté de cobrar, de repente dijo que no estaba verificada.

También dijeron que para obtener transferencias electrónicas necesitaría depositar más dinero a través de transferencias electrónicas para poder obtener la opción de retiro de efectivo de transferencias electrónicas.

He enviado varios documentos y me dicen que envíe otra tarjeta. Luego envío una tarjeta que dice enviar banca

esto ha sucedido 4 veces de vez en cuando un corto tiempo

luego dice lo siento, no podemos verificar que necesita enviar más documentos

verificado y luego rechazado 5ta vez

Hola tdblu1979,

Pedimos disculpas por una respuesta tan larga. Nos tomamos más tiempo para verificar todos los detalles y darle una respuesta detallada.

El procedimiento de verificación es un paso estándar para garantizar la seguridad de su cuenta y sus fondos. Nos preocupamos por este procedimiento para que nuestros jugadores se sientan seguros jugando con nosotros. Cada cuenta se somete a una minuciosa verificación automatizada en la primera etapa, así como una verificación por parte de nuestros especialistas con cada retiro de fondos.

En la etapa de verificación de sus documentos antes de retirar fondos, nuestros especialistas solicitaron un documento adicional, a saber, un extracto bancario, sobre el cual se le informó. Nos alegra que nuestro equipo de atención al cliente le haya ayudado a resolver su problema. Como podemos ver, su solicitud de retiro fue aprobada con éxito, así como los retiros posteriores.

Con respecto a la activación de un nuevo método de pago, llamamos su atención sobre el hecho de que este procedimiento incluye el depósito mínimo requerido para que el método de pago esté disponible para retiro. Después de la verificación exitosa del depósito y el pago, el método de pago estará disponible para su uso posterior.

Esperamos que esté satisfecho con el más alto nivel de servicio que le brindó nuestro equipo. Nuestros operadores de chat en vivo y especialistas técnicos han hecho todo lo posible para ayudarlo a recibir sus ganancias.

¡Felicitaciones por tu victoria! Esperamos verte pronto como nuestro ganador nuevamente.

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo si necesita más ayuda. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!

Atentamente,

Equipo BlueChip.

Gracias por la respuesta a ambas partes.

Estimado tdblu1979,

¿Podría confirmar que el retiro del casino fue exitoso? Por favor hágamelo saber. ¡Muy apreciado!

Hola, tdblu1979:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Después de días de discutir, finalmente me pagaron. Gracias por su ayuda.

Estimado tdblu1979,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Tomás

Casino.Gurú