Hola. No he recibido ni un centavo de mi reembolso. Afirman que cerraron mi cuenta antes de que yo ganara, afirmando que violé su contrato, sin embargo ellos también incumplieron su propio contrato. Cuando depositaba dinero, en un plazo de hasta 30 minutos, mi dinero se devolvía a mi cuenta bancaria. Cuando volviera a intentarlo, hasta 30 minutos, ¿mi dinero seguiría indicando procesamiento? Entonces fue cuando cancelé mi transacción porque no tenía idea de lo que estaba sucediendo. Definitivamente un gran malentendido de mi parte. De todos modos, el personal de Bob Casino fue bastante intimidante y me trató como si fuera un estúpido, enviando el mismo correo electrónico BS sobre reglas y regulaciones, etc. ese fue su último correo electrónico para mí.
si de hecho cerraron mi cuenta antes de que ganara. ¿Cómo es posible que todavía pueda acceder a mi cuenta, jugar y ganar? Pero, sin embargo, en el segundo en que hice un retiro de 1100.00, desactivaron mi cuenta, tomaron mi dinero sin explicación alguna y me acusaron falsamente de actividad fraudulenta. Seriamente. Estoy más que exhausto de ir y venir con ellos, y siento que esas eran sus intenciones, hacer que me rindiera y que ellos ganen. La peor experiencia de mi vida.
Hi there. I have not received a dime of my refund. They claim they closed my account down before I won, stating I breached their contract, however they breached their own contract as well. When I would deposit money, within up to 30 minutes, my money would be returned back into my bank account. When I reattempted, up to 30 minutes, my money would still state processing? So that’s when I canceled my transaction because I had no idea what was happening. Definitely a huge misunderstanding on my part. Anyhow Bob Casino staff were quite bullying and treated me like I was stupid, sending the same BS email about Rules and Regulations etc. they did No solving of the issues at hand and their last email stated I will not be receiving any money from them and that was their final email to me.
if in fact they did close my account before I won. How is it I could still access my account,play, and win. But yet the second I made a withdrawal of 1100.00, they disabled my account, took my money with No explanation whatsoever, and falsely accused me of fraudulent activity??? Seriously. I am beyond exhausted of going back and forth with them which I feel that’s what their intentions were, to make me give up and them win. The worst experience of my life.
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