hola Chazzzopoulos,
Acabo de revisar su caso y entiendo completamente sus inquietudes sobre el documento de identificación no aceptado. Intentaré comunicarme con el casino para ayudarlo a resolver el problema. Pero, ¿puedo también pedirle que vuelva a enviar la comunicación relevante entre usted y el casino junto con las fotos de su documento a mi dirección de correo electrónico natalia.b@casino.guru ? Puede ser muy útil para resolver su queja.
Me gustaría invitar a Booi Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de la queja. Estimado casino, ¿puede proporcionar más información sobre el caso? ¿Hay algún motivo específico para que se rechace el documento de identidad del jugador?
Atentamente,
natalia
hi Chazzzopoulos,
I've just reviewed your case and fully understand your concerns about the unaccepted ID document. I'll try to contact the casino to help you resolve the issue. But may I also ask you to resend the relevant communication between you and the casino alongside the photos of your document to my email address natalia.b@casino.guru? It can be very useful for resolving your complaint.
I'd like to invite Booi Casino to join this conversation and participate in the resolution of the complaint. Dear casino, can you please provide more information regarding the case? Are there any specific reasons for the player's ID document to be rejected?
Kind regards,
Natalia
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