El jugador de Hungría canceló sus ganancias y fue acusado de abrir varias cuentas. Esta queja se refería a las apuestas deportivas, sobre las cuales no tenemos suficiente información, por lo tanto, tuvimos que rechazarla.
He ganado más de 300 euros mediante apuestas deportivas y después de realizar el retiro, mi cuenta se bloqueó y el retiro se canceló. Nunca he usado ninguna bonificación ni he abusado del sistema. Me dijeron que tengo una cuenta duplicada que no es cierta.
Querida Katonaf88,
Muchas gracias por enviar su queja. Como ya sabrán, nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problemas, relacionados con las apuestas deportivas. Puedo contactar al casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veo obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Desafortunadamente, no tenemos suficiente información sobre este tipo de problema, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.