CampoBet Casino - La verificación del jugador se retrasa.

Hola,

Solo tengo una cuenta en esta web.

Quieren historial de transacciones de jeton y revolut. Me enviaron toda la historia. Me enviaron identificación, selfie, comprobante de domicilio. Pero quieren más. En la historia del depósito de búsqueda de jeton campobet a 888starz.

último correo electrónico de campobet:

"Preguntamos amablemente por nosotros, recibimos la prueba de la ganancia del casino 888starz el 24/09/22 (después de la que nació en nuestro casino) - según lo que escribieron las ganancias, también puede ser en la forma de una captura de pantalla de su cuenta de casino 888 la vejez en la que podemos ser esta victoria".

No sé por qué esta verificación tarda tanto....

oszek g

Hola buncolS04,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con CampoBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola,

verifi inicio 29.09.2022

me enviaron:

-identificación,

-autofoto,

-comprobante de domicilio,

-historial de transacción Revolut

-historia de la transacción Jeton,

Tengo un gran problema con jeton, jeton no hizo historia en pdf. Campobet quiere una captura de pantalla de la transacción de los últimos 3 meses, envío alrededor de 20 documentos en captura de pantalla. Lo rechazan. ¡Luego envié la historia en la película mp4! En historia en jeton vieron 888starz. Ayer me enviaron el historial de apuestas de 888starz. A continuación me sale este mensaje:

último correo electrónico de campobet:

"Gracias de nuevo por las capturas de pantalla que subiste. Sin embargo, necesitamos recibir una captura de pantalla de la página donde se vea que has ganado la cantidad mencionada y la página donde se vea el pago.

Solo las apuestas se muestran en la captura de pantalla que envió.

Gracias por su comprensión y cooperación"

Pero no sé lo que quieren 🙂 eso no es verifi, no quieren retirar dinero.

En mi opinión, la verificación debería terminar hace mucho tiempo, pero campobet está buscando un agujero en el todo.

lo siento por mi inglés 🙂

Gracias, Greg.

Gracias buncolS04 por toda la información. Ahora enviaré su queja a mi colega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) quien lo asistirá a partir de ahora. Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Estimado BuncolS04,

Mi nombre es Stefan y me haré cargo de este caso.

Gracias por la información proporcionada.

Estimado Casino CampoBet,

¿Podría especificar qué necesita del reproductor? ¿O podría proporcionarle al jugador una captura de pantalla de lo que necesita exactamente?

Espero su respuesta.

Atentamente,

stefano

Hola,

El 13.10.2022 me escribieron a compabet:

"

Por lo tanto, no sé de qué se trata esta verificación.

Han pasado 14 días desde el inicio de la nueva. Después de toda esta aventura contigo, me siento disgustado, por lo tanto, nunca crearé una cuenta en tu sitio web ni en tus clones.

Estoy cansado y disgustado con todo el nuevo.

Por lo tanto, el 13 de octubre de 2022, solicité a:

- gurú de los casinos

- mga

- Equipo de Terapia de Juego

- 7socio

- Defensor del Pueblo Europeo.

Envié toda la correspondencia a los códigos de anuncios, documentos, correos electrónicos y películas mencionados anteriormente.

saludos,

GO (sabes que soy yo 😉

"

dos horas después tengo todo el dinero en jeton.

Gracias por apoyar.

Estimado BuncolS04,

¡Estoy muy contento de escuchar eso! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

stefano