El jugador de Dinamarca ha sido bloqueado. El casino le informó que se registró en un país restringido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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CandyLand Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 150 €
CandyLand Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Estoy siguiendo el enlace desde aquí al casino porque dices que los jugadores daneses están permitidos...
Registro una cuenta y obtengo un bono de registro...
Después de ganar, no puedo iniciar sesión en mi cuenta y el chat en vivo me dice que no aceptan jugadores de mi región... Det
Creo que es extraño, no me dijeron esto cuando me registré y no puedo encontrarlo en ningún lugar de los casinos Términos que los jugadores daneses no están permitidos como casino.guru me dicen que son...
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Público
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hace 2 años
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Estimado soyMrX999,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Revisé el formulario de registro, sin embargo, no veo a Dinamarca en la lista de países permitidos:
¿Podría indicar qué país eligió durante el registro?
Además, si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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No puedo ver Dinamarca bajo países restringidos en los términos y condiciones de los casinos.
El significado aquí es solo hacer que casino.guru elimine a los jugadores de Dinamarca que aceptan de su revisión, si los jugadores todavía tienen que seguir confiando en este sitio web...
Estoy seguro de que los jugadores de otros
(No listado=restringido)
Los países apreciarán si permiten jugadores de países que no están permitidos después de todo...
No es el cobro máximo de 25 lo que marca la diferencia, pero es importante que casino.guru siga siendo un lugar confiable para encontrar nuevos casinos...
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hace 2 años
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Gracias por informarnos sobre esto, IamMrX999. Tenga en cuenta que la lista de países permitidos y restringidos se ha actualizado y Dinamarca ya no figura entre los países permitidos.
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Hola, IamMrX999:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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