PrincipalQuejasCash Cabin Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Cash Cabin Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: 11.000 $

Cash Cabin Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 02/01/2021 | Caso cerrado : 18/01/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Canadá no está satisfecho con el RTP (Devolución al jugador) y el sistema de bonificación del casino.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Te dejan ganar al principio, luego no tienes ninguna posibilidad de ganar. Tengo en los casinos en vivo durante muchos años. Los giros no funcionan así. He hecho más de 700 giros sin bonificación. Esto no sucede en el mundo real. También en apuestas de 2 y 5 dólares, finalmente obtener giros gratis y obtener menos de lo que obtienes en giros individuales no es realista. También dan estos dólares de bonificación sin valor que usted no pide, para que puedan establecer requisitos de apuesta antes de que pueda cobrar. Tienes que apostar 50 veces lo que depositaste. Después de gastar más de 5000 dólares, he terminado con ellos. Solo espero advertir a los demás.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido chico

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer.

Además, me gustaría enfatizar que cada casino tiene una política de bonificación y un sistema de recompensas diferentes. Un bono es algo así como un obsequio del casino y el casino tiene el derecho de decidir qué bonos quiere ofrecer y con qué frecuencia. Y creo que no tienes que usar dólares de bonificación si no quieres.

No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido chico

Si hay alguna prueba que respalde sus afirmaciones, envíenosla. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y su razón para enviar esta queja no fue suficiente para castigar al casino. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.


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