PrincipalQuejasCashpot Casino - La retirada se rechazó debido a una verificación de identidad fallida.

Cashpot Casino - La retirada se rechazó debido a una verificación de identidad fallida.

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Importe: 500 €

Cashpot Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 05/09/2019 | Resuelta : 18/12/2019
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
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Paffy, un jugador de Italia, ha estado jugando en este casino durante un tiempo y siempre fue pagado sin ningún problema. El problema comenzó durante el último proceso de verificación, porque los documentos de identidad anteriores del jugador han expirado. El jugador recibió una llamada del casino informándole que su retiro había sido aprobado y recomendándole que depositara para mantenerse activo. Más tarde, el jugador descubrió que el pago se había rechazado debido a una verificación fallida. El jugador mencionó que incluso pequeñas ganancias se pagan en cuotas y no recomienda este casino. Este caso se resolvió con éxito.

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Público
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hace 4 años
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Buena noches

He jugado este casino varias veces y en el pasado también he ganado ... pequeños pagos pagados en cuotas ..... Te pedí que cerraras la cuenta varias veces, pero nunca lo hicieron ..... parece que tiene que depositar al menos algo más de lo que gana para poder retirar un poco ... el último problema es el documento de identidad ... mi tarjeta de identidad enviada para los retiros anteriores ha expirado ... cisi envié la licencia para poder retirar los 500 wones después de 9 meses de depósitos sin tomar nada ... al principio me llamaron diciéndome que toda esta tarde era regular y que mi retiro había sido aceptado ... en igual me prestaron para hacer otros depósitos y permanecer activos ... nadie me dijo que no recibiría las ganancias porque para ellos el documento enviado no es válido ... otra excusa para no pagar ... si ganas, te prestan para hacer depósitos porque no puedes retirar más de lo que depositas ..... voltios y obtuve la imitación de ha tratando de lidiar con los usureros ... mantente alejado ... no te dejes engañar ... son estafadores ... solo quieren dinero de los depósitos ... ... y cuánto se trata de retirarse, encuentran mil excusas y pagan en cuotas, incluso las pequeñas ganancias ... no juegues ... no confíes ...

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Público
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hace 4 años
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Hola paffy

Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamentamos saber acerca de su experiencia negativa con este casino. Usted ha proporcionado al casino su licencia de conducir para verificar, ¿es así? ¿Le dio el casino una explicación de por qué rechazaron sus nuevos documentos?

Saludos, Jozef

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Público
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hace 4 años
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Hola, dicen que han resuelto y han pagado, pero todavía no he recibido nada.

Buena noches

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Público
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hace 4 años
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Hola isa

¿Cuándo recibió esta información, por favor?

Saludos cordiales, Jozef

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Público
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hace 4 años
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Hola isa

¿Se resolvió este problema? Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su problema como rechazado y su reclamo se cerrará en consecuencia.

Saludos cordiales, Jozef

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Público
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hace 4 años
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El casino amablemente resuelto ... gracias

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Público
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hace 4 años
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Hola isa

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos complace saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema.

Saludos cordiales, Jozef

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