Hola a todos,
Le agradecemos su respuesta en relación a esta consulta.
Gracias por aclarar lo anterior, podemos entender mejor ahora.
La imagen capturada arriba es una traducción, he adjuntado el original a continuación. En la captura de pantalla anterior, la "regla real" realmente no explica nada, sin embargo, si vemos la captura de pantalla en español , podemos ver que dice " Ruleta real ":
Por favor, comprenda también que según el término a continuación para fondos de bonificación, la cantidad máxima que un jugador puede apostar cuando juega con bonificación es de 5 € por apuesta , incluso si el requisito de apuesta era del 0 % como se indica en los mensajes anteriores. Esto no excluye ese 'tipo' de juego de la regla anterior.
"La cantidad máxima que puede apostar por giro cuando juega con un bono es de 5 € por apuesta (o su equivalente en cualquier otra moneda) hasta que se cumplan los requisitos de apuesta del bono".
No obstante, dada la situación anterior, enviaremos una solicitud para actualizar los términos para que quede más claro si es necesario.
Esperamos que esto aclare la situación, comuníquese con nosotros si necesita algo más.
Gracias,
Gestión de atención al cliente
Hi all,
We thank you for your reply in relation to this query.
Thank you for clarifying the above, we can understand better now.
The picture screenshotted above is a translation, I have attached the original below. In the above screenshot ''royal rule'' does not really explain anything however if we see the screenshot in Spanish we can see that it says ''Real Roulette'' :
Please do also understand that as per the below term for bonus funds, the maximum amount a player is allowed to bet when playing with bonus, is €5 per bet, even if the wagering requirement was 0% as implied in the previous messages. This does not exclude that 'type' of game from the above rule.
"The maximum amount you are allowed to bet per spin when playing with a bonus is €5 per bet (or equivalent in any other currency) until the wagering requirements of the bonus have been met."
Nonetheless given the above situation, we will send a request to update the terms to make it more clear if need be.
We do hope that this clarifies the situation, please reach out to us should you require anything further.
Thank you,
Customer Support Management
Traducción automática: