El jugador estadounidense negó la acusación del casino online de crear múltiples cuentas. Afirmó que nadie en su casa ni sus vecinos habían abierto una cuenta, y que su cuenta había sido verificada y pagada antes. Sin embargo, después de revisar la evidencia proporcionada por el casino, quedó claro que se había asociado una cuenta adicional con el jugador. Como resultado, llegamos a la conclusión de que el jugador había violado la política del casino de una cuenta por persona y, por lo tanto, la queja fue rechazada. El casino había reembolsado el depósito inicial del jugador pero se había negado a pagar las ganancias de 350 dólares.
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