La cuenta del jugador se bloqueó después de solicitar un retiro. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Estas personas aceptaron continuamente miles de dólares y depósitos para mí, sin embargo, cuando gané 4386, no están dispuestos a permitirme retirarlos. Han BLOQUEADO MI CUENTA y básicamente me dijeron que tenía que esperar hasta que se solucionara. Estoy disgustado por esto ya que anuncian que son REYES DEL RETIRO INSTANTÁNEO
Hola Ashley,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Casino Extreme. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Tu cuenta ya está verificada en el casino? ¿Alguna vez ha procesado un retiro del casino antes? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?
Tenga en cuenta que el casino puede bloquear temporalmente su cuenta durante el proceso de verificación; asegúrese de proporcionarles todos los documentos que le soliciten.
Además, envíe cualquier evidencia adicional relevante o comunicación con el casino a nikolas.b@casino.guru.
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte a resolverlo.
Saludos,
Mella