PrincipalQuejasCasino Fiz - El retiro del jugador se ha retrasado.

Casino Fiz - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 800 $

Casino Fiz
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 22/12/2021 | Resuelta : 12/01/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de EE. UU. no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que el problema se resolvió.

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hace 2 años
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Estaba pasando por retiros retrasados por suerte loca, así que busqué un lugar nuevo al ingresar al casino fiz. Jerry dijo que nuestro tiempo de proceso era de 5 a 18 días cuando llegó ese momento, luego fueron 18 días hábiles y la semana pasada me dijeron que estaba en finanzas. se nos pagará pronto todos los días que cambien el retiro se inició 11-26 días después de dar gracias Envié correos electrónicos comprobantes de documentos se informó el 28 de noviembre se verificó la cuenta para pagos 1 de diciembre mi abuela falleció en Tampa FL el 4 de diciembre la casa de mi papá pérdida total quemada les envié prueba! Todo lo que obtengo es que ellos también se han visto afectados con pérdidas de covid y que la antigüedad se cobra primero. ¿La prioridad de los jugadores está determinada por cuántos depósitos se retiran, etc.? Lo que he jugado en muchos lugares en los que otros eran malos, pero esto es peor, ¡también obtuve uno en avantgarde (casino hermano) al día siguiente 27 de noviembre y uno en la tradición! Por favor, ayúdame. Recibo avisos de corte de cargos por pagos atrasados.

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hace 2 años
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Estimado Hardrock74,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Cuándo exactamente ha solicitado este retiro? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?

Además, ¿entiendo correctamente que su cuenta ha sido verificada desde noviembre?

Por favor, envíe la confirmación sobre la verificación exitosa junto con cualquier otra comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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hace 2 años
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¡No primer retiro, soy el tipo que envía documentos de verificación inmediatamente! Fue enviado el 11-26.Tengo 4 respuestas diciendo que fue aprobado 11-28 y luego no fue hasta el 12-10 y luego escuché 12-12, incluso 12-13, ¡demasiado tiempo! ¡También me pidieron hace 3 días los documentos de verificación de la tarjeta de crédito! (Tuve que avisar que esto era un depósito de btc) así que estuvieron de acuerdo (no se necesitan cc) pero fue suficiente para detener al menos 10 días Xtra (ahora tenga en cuenta que es feriado el tiempo y el hecho de que envié a la documentación el Dec 10 de mi abuela que pasa el 1 de Dic fuera del estado y la casa de mi padre urned a tierra en 12-4. Esto no hicieron nada para mí, así que juego mucho !!!! lugares más haría acelerar las cosas, no hacer que el tiempo se alargue ¡Tengo miedo porque tienen un historial de cerrar casinos como Pantasia!

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hace 2 años
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Muchas gracias Hardrock74 por su respuesta y correo electrónico. Ahora transferiré su queja a mi colega Tomas ( tomas@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

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hace 2 años
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Gracias

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hace 2 años
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Hola Hardrock74.


A partir de ahora me ocuparé de tu queja. Me gustaría invitar a representantes de Casino Fiz a esta discusión para que nos brinden una explicación de la situación y nos ayuden a resolver el problema del retiro.

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hace 2 años
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Gracias, me enviaron un correo electrónico esta mañana y dijeron que intentan que se lo paguen antes del viernes.

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hace 2 años
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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 2 años
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Así que no está bien, tuve emergencias navideñas en mi cumpleaños, ahora mi crédito bajó 82 puntos.

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hace 2 años
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justo file Tengo esto, por favor ayúdenme. He depositado 18 veces más de 6 o 7 de los casinos hermanos que están tratando de engañarme.

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hace 2 años
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¿Puede ayudarme alguien, por favor? Cualquier información sobre el casino o los propietarios de cyberrock o Honey Dew, ¡debería ser ilegal!

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hace 2 años
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Me comuniqué con el regulador y la comisión del juego.

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hace 2 años
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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 2 años
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Hola Hardrock74,


Lamento mucho su situación con los avisos de cargos atrasados y la caída del puntaje de crédito, y entiendo que debe ser más que frustrante. Sin embargo, el mejor curso de acción es tener paciencia. Por su comunicación con el casino, me parece que el casino realmente está tratando de pagarle, pero cerrará sus cuentas en sus sitios, después de que le paguen. Sinceramente creo que es solo cuestión de tiempo que reciba su dinero. Manténganos informados sobre la situación.

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hace 2 años
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Si la muerte de la familia el 1 de diciembre y el incendio de una casa separada el 4 de diciembre hubieran enviado documentación de 16 páginas, la mayoría de los casinos aceptarían un pago más rápido, pero en lugar de eso, ¡cada vez que consigues a alguien, la respuesta es diferente!


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hace 2 años
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file el número no ha funcionado en años, mis gerentes de cuenta, Mia, durante semanas, los documentos, el correo electrónico, inténtelo, se devolvió, así que con todo esto dicho, me deja chatear como tercera línea de contacto, usan agentes de chat de varios casinos y tengo agentes que me lo digan. ¡Estoy 100% en lo cierto! ¡¡Porque no son parciales (quieren canalizarte por un camino interminable controlado por ellos) encuentran violaciones y giran como quieren mientras nadie los mantiene con los mismos estándares !!

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hace 2 años
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s file ¡Desde el último correo electrónico anterior no responden chat o correos electrónicos!

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hace 2 años
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Así que intenté 2 días muchas veces, pero mi madre se registró y en 1 minuto consiguió a Alex, pero se negó a responderme.

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hace 2 años
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Los días divertidos de chat por correo electrónico ahora no me responden, pero mi madre instantáneamente captó a Alex, pero no a mí, ¿eso suena como un casino trabajando conmigo?

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hace 2 años
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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 2 años
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file . Así que redujeron mis $ 800 a $ 533 y solo pueden hacer 500 a la vez, ¡guau!

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hace 2 años
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Lo redujeron a $ 500.00 y dijeron que la buena suerte en otro lugar no me respondería por chat o por correo electrónico aquí o por vanguardia o tradición, ¡gracias!

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hace 2 años
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Nos gustaría pedirle a Casino Fiz que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

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hace 2 años
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Supongo que puedes cerrar. Me pagaron 500 de 800, digamos un día.

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hace 2 años
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¡Me alegra saber que recibiste tus ganancias, Hardrock74! Gracias por hacernos saber. Ahora lo cerraremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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