El jugador de Estados Unidos solicitó un retiro en diciembre. Ha estado pendiente desde entonces.
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Casino Royal Club - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 837 $
Casino Royal Club
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
Casino Royal Club has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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hace 4 años
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Este rival me pidió que volviera a jugar en 2018. Todo estaba bien, los pagos estaban bien y luego se retrasaron. He estado esperando desde diciembre de 2019. No pedí que me encerraran y solicité reabrir y no tuve suerte. Muy poca comunicación.
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hace 4 años
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Querida grapa,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber acerca de su retiro retrasado. ¿Podría especificar qué método de pago ha elegido para retirar sus ganancias? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . ¿Podría aclarar por qué su cuenta se ha cerrado anteriormente? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 4 años
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Gracias por su ayuda y todos los retiros son bitcoins. En realidad estaba cerrando otra cuenta rival y luego descubrí que este casino también estaba bloqueado. Supuse que pueden haber sido casinos hermanos y la misma gerencia. Desde mi autoexclusión, volví a abrir el casino original que cerré (casino crazyluck), pero casino royal no cumple mi solicitud de correo electrónico para abrir mi cuenta de nuevo para poder chatear.
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hace 4 años
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Muchas gracias Staple por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.
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hace 4 años
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Hola grapa
Muchas gracias por compartir su experiencia negativa con el Casino. Ahora intentaremos ponernos en contacto con ellos.
Tenga en cuenta que es posible que no podamos establecer una línea de comunicación con el casino, ya que tienen una muy mala reputación en nuestro sitio web.
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 4 años
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No conteniendo la respiración. Gracias
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hace 4 años
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Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
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