El jugador de Australia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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Casinonic - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 7.297,62 Kč
Casinonic
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Estimado micksantoso,
Muchas gracias por enviar su queja y enviar la comunicación correspondiente. Lamento mucho escuchar tu problema.
Espero haber entendido bien que te han acusado de usar la VPN.
¿Le confiscaron sus ganancias?
El problema con el uso de la VPN es que podría estar conectado involuntariamente a otra dirección IP que está relacionada con una cuenta de casino diferente en el mismo establecimiento de juego, por lo tanto, parece que creó varias cuentas desde una dirección IP. O, por otro lado, un jugador podría estar usando una VPN para ocultar que está accediendo al sitio web del casino desde una jurisdicción restringida.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 2 años
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Hola Petronella, ¿cómo estás hoy? Petronella antes de empezar a apostar por la moneda CZK, ¿la primera vez que aclaro todo el VPN y luego pueden hacer mi captura de pantalla y verificar la fecha y la hora? Después de eso, casinonic también puede verificar mi historial de apuestas porque algunos casinos en vivo como los juegos de evolución, este juego está bloqueado y restringido para Australia. navegador y también lo apago para vpn en el otro país, así que es lo que significa que obtuve esta victoria sin ningún vpn y ya tomé una captura de pantalla de mi cuenta.Petronella, por favor ayúdame a resolver este problema, gracias
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hace 2 años
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¿Ha verificado su último método de pago de depósito, por favor?
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hace 2 años
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Petronela por favor ayúdame con este problema, gracias
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hace 2 años
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Hola Petronela ¿cómo estás hoy? Entonces, ¿qué tal con mi caso con casinonic? ¿Y que hasta ahora todavía no puedo retirarme? Petronela por favor ayúdame a solucionar este problema, gracias
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hace 2 años
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Muchas gracias, micksantoso, por las actualizaciones. Por favor avíseme tan pronto como reciba sus ganancias.
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hace 2 años
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Ok ya recibí mi dinero ganador, gracias Petronela ya me ayudaste con este problema, muchas gracias Petronela
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hace 2 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, micksantoso, por su cooperación y confirmación, y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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