El jugador de la India ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Casumo Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta de casino.
Traducción automática:
Importe: 4.000 INR
Casumo Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
El dinero que envié se dedujo de mi cuenta bancaria pero no se acreditó en la cuenta del casino. Después de contactarlos, me dijeron que debía esperar quince días.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Swapnilkurade13,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.
¿Podría indicar qué método de pago ha elegido y si ya se ha puesto en contacto con su proveedor de pago? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela junto con el recibo de pago a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estoy seguro de que me ayudarás. Gracias por eso
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Definitivamente lo intentaré, pero necesito que proporciones toda la información relevante, por favor.
¿Podría indicarnos qué método de pago ha elegido y si ya se ha puesto en contacto con su proveedor de pago? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela junto con el recibo de pago a petronela.k@casino.guru . Muchas gracias por adelantado.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Muchas gracias por la captura de pantalla. ¿Ya se comunicó con su proveedor de pagos? También deben ser parte de la investigación.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Swapnilkurade13,
¿Ha recibido sus fondos? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock