El jugador del Reino Unido tuvo sus ganancias canceladas debido a una apuesta mayor al 30% de su último depósito. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.
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yo
jugué una noche depositando 70 euros Logré ganar en las máquinas tragamonedas girando solo 1 euro ... a medida que avanzaba la noche jugué a la ruleta logrando traer las ganancias totales de € 3000 euros Me alegré una semana más tarde me avisaron apuesto a girar a 100 euros por giro y debido a que no giró al 30% del depósito, que habría sido 27 euros por minuto min. T seré honesto, no lo vi en los términos, pero estas tragamonedas sucias y sucias borraron mi saldo y tenía el cheque para decirme que estaba de acuerdo con los 70 euros que había depositado todo lo que digo a todos los clientes del Reino Unido MANTÉNGASE LEJOS DE ESTE LUGAR QUE NUNCA PODRÁN
Querido Andrew,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. He verificado los términos y condiciones, y esto es lo que encontré:
"Reglas de apuestas
Nos reservamos el derecho de retener cualquier retiro y / o confiscar todas las ganancias y bonificaciones por juego irregular.
. El "juego irregular" incluye, entre otros:
Realizando apuestas totales iguales o superiores al 30% del valor del depósito actualmente en juego ".
Me gustaría enfatizar que de acuerdo con nuestro Codex Fair Gambling https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos
Los "casinos justos y seguros" son aquellos que cumplen con todos los criterios para los "casinos justos" y también han implementado medidas que evitan que los jugadores hagan algo accidentalmente contra las reglas o sus propios intereses.
Por lo tanto, los "casinos justos y seguros" deberían evitar que los jugadores rompan accidentalmente los T&C, los T&C adicionales o hagan cualquier otra cosa que pueda poner en peligro el dinero en sus cuentas de jugador. Específicamente, los 'casinos justos y seguros' deberían:
Hacer cumplir los tamaños máximos de apuesta, juegos restringidos y otras condiciones de bonificación.
Por favor, ¿podrías confirmarme que estabas jugando sin un bono? Nos pondremos en contacto con el casino y le preguntaremos su punto de vista, justo después de su confirmación. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Puedo decir al 100 por ciento que nunca jugué con dinero extra de tragamonedas con clase y que el dinero era mi propio dinero.
Opté por el esquema de bonificación desde el principio porque sé qué restricciones puede hacerle al jugador.
Quiero agradecerte por intentar ayudar.
Andrés
Querido Andrew,
Muchas gracias por tu pronta respuesta. Me puse en contacto con el casino con respecto a sus ganancias confiscadas. Con suerte, pronto recibiremos una respuesta y resolveremos este caso a su entera satisfacción.
Classy Slots Casino, gracias de antemano por su respuesta.
Me gustaría enfatizar que consideramos que la regla sobre la apuesta máxima permitida del 30% del último depósito activo es injusta cuando se aplica al juego con dinero real (sin bonificación).
Hola, vemos que la cuenta en cuestión se cerró el 20 de febrero de 2020.
En virtud de 20.3 de los términos "El Cliente reconoce y acepta que cualquier queja o concurso realizado por el Cliente más de 14 días después de la fecha de finalización de la transacción que es objeto de la queja en cuestión no se tendrá en cuenta, y no tendrá valor ".
Desafortunadamente, no podemos ser de ninguna ayuda para el problema del jugador.
Saludos
Elegante Casino Tragamonedas
20.3 de los términos bla bla excusas excusas, había regresado y cuarto con su equipo y no hicieron nada !! ¡¡¡nada!!! excepto enviarme los términos y condiciones de que estos casinos están podridos hasta la médula, no sé cómo pueden seguir funcionando ... Reino Unido UE EE. UU. todo el mundo se mantenga alejado de estos estafadores CLASSY SLOTS te permitirán ganar y ganar ¡Paga lo que significa que la única persona que gana dinero son ellos! finance@classyslots.com Ni siquiera creo que deberían tener un equipo de finanzas para ser honesto, no hacen pagos ... Estaba tan enojado y frustrado con ellos que he perdido la voluntad de volver a jugar en línea. ¡Y sabes lo que realmente me molesta! que no tiene a nadie a quien recurrir para ayudarlo con problemas de pago como este ... usted gana, debería recibir un pago que debería ser algo normal en el mundo de los juegos de azar, que la respuesta de los tragamonedas con clase fue tan patética.
En virtud de 20.3 de los términos "El Cliente reconoce y acepta que cualquier queja o concurso realizado por el Cliente más de 14 días después de la fecha de finalización de la transacción que es objeto de la queja en cuestión no se tendrá en cuenta, y no tendrá valor.
¡QUIEN NO QUIERE DINERO, LOS ENVIARON A ELLOS!
ELIMINARON LOS FONDOS Y ME ENVIARON un correo electrónico sobre por qué lo hicieron, nunca acepté nada, envié más de 30 correos electrónicos y respondieron dos veces si no recibo mis 3000 euros, los bombardearé con 2970 correos electrónicos más, incluso si me lleva unos meses
Querido Andrew,
Por favor, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido cerrada? ¿Has solicitado esto o el casino lo bloqueó?
El casino basado en el número de correos electrónicos que estaba enviando desde fustratiok me impidió iniciar sesión y porque estaba tan enojado les envié este correo electrónico el 20 de febrero de 2020
¡Oh, cómo te odio, las tragamonedas con clase que ganas!
Eliminar mi cuenta, tú eres un estafador
entendí que me había sentido desanimado por las respuestas de que me dijeran que no recibiría nada, así que arremetí y dije que estaba perdiendo el tiempo quejándome por la razón por la que me vuelvo a encender ya que la llama vuelve a ser la comisión de juego Solo me respondí hace unos días con una respuesta y no podía dejar que descansara, que este casino puede simplemente sentarse y engañar a la gente con los T&C rebeldes cuando reviso el tablero del casino que está en Caracao y es parte de todo Panamá. escándalo de papel ¡Todavía estoy esperando una respuesta de ellos pero no obtengo nada porque todo está dañado! si no están dispuestos a ceder, simplemente deje mi queja para que la gente la vea.
como dije, me bloquearon el inicio de sesión y luego envié el correo electrónico para cancelar mi cuenta y todos mis documentos que tienen de mí probablemente vendieron mis datos a terceros. Recibo tantos mensajes de texto de la compañía de la hermana.
Desafortunadamente, dado que ha cerrado su cuenta, no hay mucho que pueda hacer por usted. Para futuras referencias, sugeriría que visite nuestro sitio web para ver los casinos recomendados: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para asegurarse de ver los casinos más adecuados, verifique las preferencias de idioma y país:
Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este caso, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar. Rechazaré su queja ahora. Gracias por su comprensión.