La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
Buen día el casino se esta tardando mucho en depositarme 100 dolares en bitcoin retiro que me sale que wsta aprobado pero no tengo nada en mi billetera de botcoin e batallado mucho enviando chats y correos que de echo nomas me aprobaron el retiro me bloquearon chats y no contestan correos les mando fotos de pruebas
Hola danielhollman1964,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Club Player Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
hola buen día le explico mi cuenta fue verificada desde el día 8 de julio gane lo que es un bono sin deposito el cual puedes retirar máximo 100 dólares hice ese mismo día el retiro de 100 dólares en bitcoin el cual rechazaron me puse en contacto con soporte el cual todo bien me contestaban chats email etc. el día 25 de julio que aparece que mi retiro de 100 dólares fue aprobado desde ese día ya no me aparece chat no contestan email y solo me aparece aprobado pero no tengo ni me llego nada a mi billetera bitcoin. el ultimo día que hable con ellos fue el día 16 de julio. después de ese día se perdió contacto con ellos no contestan nada ni chats ni email nada.
Estimado DanielHollman1964,
Incluso si se trata de un retiro criptográfico que no debería demorar tanto en procesarse, recomendaría esperar al menos 1 semana más para recibirlo, ya que el tiempo recomendado habitual para el primer retiro es de alrededor de 2 semanas.
Por favor, háganos saber dentro de la próxima semana si llega.