Hola Gladys,
Por el aspecto de su hoja de jugador, se estaba divirtiendo un poco allí, y también una buena victoria. Al hacerlo, estaba solicitando y cancelando bastante retiros, en una ocasión en la que lo hizo, canceló un retiro solicitado además de un saldo jugable sujetando el saldo combinado a la eliminación de los cupones para ambos depósitos.
El primero por $ 230 ya se eliminó como usted dice, el segundo por $ 263.50 se eliminó en su última aprobación.
La buena noticia es que todavía tiene una victoria significativa aquí, estoy enviando su aprobación más reciente para la escalada de pagos y espero que podamos sacarla por la puerta en breve.
Los mejores deseos,
Nick y Cool Cat
Hey Gladys,
From the looks of your player sheet you were having a good bit of fun there, and a nice win too. In doing so you were doing quite a bit of requesting and cancelling of withdrawals, on one occasion in which you did so you cancelled a requested withdrawal on top of a playable balance subjecting the combined balance to the removal of the coupons for both deposits.
The first for $230 was already removed as you say, the second for $263.50 was removed on your last approval.
The good news is you've still got a significant win here, I'm submitting your most recent approval for payout escalation and hopefully we can get it out the door for you shortly.
Best wishes,
Nick and Cool Cat
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