El jugador de Brasil está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Rechazamos esta queja ya que los fondos se jugaron antes de que pudiéramos intervenir.
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CosmicSlot Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
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Importe: 1.031 R$
CosmicSlot Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
CosmicSlot Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Hola como estan me pueden ayudar, hice un deposito por pix de brasil en este casino, pero para retiro no hay la misma opcion de deposito, tengo que depositar en criptomoneda para poder retirar por otro metodo, yo no tengo más dinero para hacer un depósito y ni siquiera sé cómo usar las criptomonedas. Deberían dejarte retirar usando el mismo método de depósito, solo entré a este casino porque la reputación aquí es buena, pero ya vi que tendría problemas para retirar mi cantidad
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Caniggia2021,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.
Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.
¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias? ¿Tu cuenta ya fue verificada exitosamente?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
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Gasté todo mi saldo y mandé a bloquear la cuenta, dinero que depositamos pensando que el Casino es honesto, pierdes tu dinero con casinos de este tipo, igual que la apuesta ardiente, no te pagan nada. No sabía cuál era de la misma compañía.
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Público
Público
hace 1 año
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Lamentablemente, ya que ha jugado sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Por favor, comprenda que el jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen. Para referencia futura, comuníquese con nosotros tan pronto como evolucione el problema para que podamos intervenir antes de que sea demasiado tarde.
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.
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