El jugador de Italia quiere retirar sus ganancias, pero se ha enfrentado a la cancelación de transferencias bancarias tras solicitar tres retiros separados. El casino afirma que necesita utilizar otra cuenta bancaria, lo que ya no es posible.
Gané una cantidad y quiero retirarla. ¡Ordené tres transferencias bancarias separadas para retirar mis ganancias!
¡Jugué con dinero real, sin bonos, sin regalos!
Cancelaron mis transferencias, diciendo que debería usar otra cuenta bancaria, pero esa cuenta ya fue cerrada! ¿Por qué no quieren devolverme mi dinero?
Estimado Luca8889,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con CosmicSlot Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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