Las ganancias del jugador han sido anuladas por infringir la regla de apuesta máxima. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Craze Play Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.
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Importe: 700 €
Craze Play Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
quieren decir
Hola,
Tenga en cuenta que su solicitud de retiro ha sido rechazada debido a un incumplimiento de nuestros Términos y condiciones al apostar por encima de la cantidad máxima permitida al usar una función de bonificación. La apuesta máxima permitida cuando se juega con dinero de bonificación es de 4 € por tirada.
Sus ganancias han sido anuladas y el depósito ha sido devuelto a su saldo.
Si tiene más inquietudes, preguntas o comentarios, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.
verdadero pero no apostó el bono y ganó con el dinero real apostado
simplemente lo expresan de otra manera porque no quieren pagar, no entienden eso, ese no es el mundo.
gracias 🙏
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado nbjunit001,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema con Craze Play Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Apostaste las apuestas superiores a 4€ solo después de completar la apuesta? ¿Puede acceder a su historial de apuestas y reenviarlo a nikolas.b@casino.guru?
Nos gustaría ver que los casinos implementen sistemas que eviten que los jugadores realicen apuestas más altas de lo permitido, pero, desafortunadamente, esta aún no es una práctica estándar.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Mella
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