1 esparcidor de piedra
Estimado Dietmar,
¡Gracias por elegir Dafabet!
Tenga en cuenta que su solicitud de retiro por valor de EUR 840,00 que presentó el 24/05/2024 22:44:44 GMT+8 todavía se encuentra en estado pendiente por nuestra parte. Para procesar aún más su transacción de retiro, envíenos los siguientes documentos utilizando su dirección de correo electrónico registrada a documents@dafabet.com .
1. Fotografía en color sin recortar de una identificación válida emitida por el Gobierno Nacional con nombre claro, fecha de nacimiento, firma y fotografía con los 4 bordes claramente visibles. Se puede considerar una copia escaneada en color, no se aceptan fotocopias.
2. Una foto tuya sosteniendo la identificación válida, al lado de tu cara. Asegúrese de que la información de identificación sea claramente legible una vez ampliada.
3. Comprobante de domicilio, como extracto bancario o extractos de facturación, como cuentas bancarias o extractos de hipoteca, facturas de servicios públicos o de teléfono fijo. También se aceptan documentos de residencia de estudiantes, facturas de tarjetas de crédito/documentos de seguros y documentos de impuestos municipales. Todas estas credenciales de comprobante de domicilio deben estar actualizadas, es decir, documentos emitidos en los últimos 3 meses. Tenga en cuenta que podremos solicitar copias actualizadas de documentos en el futuro cuando caduquen los documentos que ya se han recibido.
Tenga en cuenta que si envía una copia del pasaporte, envíe ambas páginas completas en lugar de solo la página de la fotografía con los 4 bordes claramente visibles. Se puede considerar una copia escaneada en color, no se aceptan fotocopias. También puede visitar el siguiente enlace para ver la guía sobre "cómo cargar documentos"
https://www.dafabet.com/en/faqs/general.
Los documentos estarán sujetos a controles de validación que deberán completarse dentro de las 12 horas siguientes a su recepción. Tenga en cuenta que la validación puede ir más allá del plazo indicado en caso de que se necesite información adicional de usted. Su paciencia y cooperación son muy apreciadas.
En caso de que sus documentos no se reciban dentro de los 5 días, su solicitud de retiro será rechazada.
También puede visitar nuestra página de preguntas frecuentes generales haciendo clic en el enlace a continuación para obtener una guía sobre cómo enviar su documento. https://www.dafabet.com/en/faqs/general.
Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos.
Puede contactarnos a través de nuestra función de "Chat en vivo". Para ayudarnos a mejorar nuestro servicio, simplemente inicie sesión en su cuenta antes de hacer clic en el botón "Chat en vivo" para ser dirigido al representante de atención al cliente correcto.
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Atentamente,
Alex
Atención al cliente de Dafabet
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Dear Dietmar,
Thank you for choosing Dafabet!
Please be advised that your withdrawal request amounting to EUR 840.00 that you have submitted on 24/05/2024 22:44:44 GMT+8 is still in a pending status on our end. To further process your withdrawal transaction, kindly send us the following documents using your registered email address to documents@dafabet.com.
1. Uncropped colored photo of a valid National Government issued ID with clear name, date of birth, signature and photograph with all 4 edges clearly visible. Colored Scanned copy may be considered, photocopy is not accepted.
2. A photo of you holding the valid ID, next to your face. Make sure the ID information is clearly readable once zoomed.
3. Proof of address such as Bank Statement or Billing Statements such as bank account/s or mortgage statements, utility or land-line phone bills. Student residency papers, credit card bills/insurance papers and council tax papers are also acceptable. All such proof of address credentials must be current, i.e. documents issued within the last 3 months. Please note that we may request updated copies of documents in the future when the documents which have already been received expire.
Note that If sending a passport copy, send both pages in full as opposed to just the photo page with all 4 edges clearly visible. Colored Scanned copy may be considered, photocopy is not accepted. You may also visit the link below to see the guide on "how to upload documents"
https://www.dafabet.com/en/faqs/general.
The document(s) will be subject to validation checks which should be completed within 12 hours of receipt. Do note that validation may go beyond the timeframe given should there be additional information needed from you. Your patience and cooperation are greatly appreciated.
In the event that your documents are not received within 5 days, your withdrawal request will be declined.
You may also visit our General FAQ Page by clicking the link below, to have a guide on how you can send your document. https://www.dafabet.com/en/faqs/general.
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Alex
Dafabet Customer Support
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