Desearía poder hacerlo, pero por alguna extraña razón, este casino no tiene historial de retiros.
Sin embargo, tengo una actualización sobre la situación, un correo electrónico del casino que dice lo siguiente
Querido Alexander,
¡Gracias por ser cliente de DrakeCasino.eu!
Agradecemos su paciencia y el tiempo que ha invertido a lo largo de este proceso.
proceso.
Encuentre archivos adjuntos que contienen las confirmaciones Swift para ambos
de sus transacciones de retiro iniciadas el 05/08 y el 12/08. Estas
Las confirmaciones sirven como prueba de que las transacciones han sido procesadas.
y se implementa desde nuestro sistema.
Para ayudarlo más, puede proporcionar la referencia del remitente adjunta.
números de referencia a su banco o emisor de tarjeta. Con estos números de referencia,
Debería poder rastrear las transacciones y ayudarlo a acceder a ellas.
fondos.
Una vez más, le pedimos disculpas por las demoras con respecto a su caso y esperamos
que esto te ayude a resolverlo.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en cualquier momento.
Atentamente,
Martín
Equipo de seguridad de DrakeCasino
El problema es que los PDF que enviaron con estos números de referencia parecen hechos en notas y no se pueden utilizar como comprobante de pago.
Después de ir al banco con estos números de referencia me dijeron que no pueden rastrearlos porque son los mismos.
banco beneficiario y esto no es una prueba de pago válida. El equipo internacional y de seguridad de mi banco me dijo que no hay pagos pendientes ni entrantes y que el casino tendrá que rastrear el pago y obtener una confirmación de crédito para demostrar que se realizó el pago.
También tengo un extracto bancario de 30 días para demostrar que no se ha depositado dinero en mi cuenta bancaria.
I wish i could but for some strange reason this casino does not have withdraw history.
However i do have an update on the situation an email from the casino saying the following
Dear Alexander,
Thank you for being a client DrakeCasino.eu!
We appreciate your patience and the time you've invested throughout this
process.
Please find attached files containing the Swift Confirmations for both
of your withdrawal transactions initiated on 08/05 and 08/12. These
confirmations serve as proof that the transactions have been processed
and deployed from our system.
To assist you further, you can provide the attached sender's reference
numbers to your bank or card issuer. With these reference numbers, they
should be able to trace the transactions and assist you in accessing the
funds.
Once again, we apologize for the delays in regard to your case and hope
that this helps you resolve it.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Martin
DrakeCasino Security Team
The problem is the PDF they sent with these reference numbers look like they were made in notes and not usable for a proof of payment.
After going to the bank with these reference numbers the told me that they are unable to trace as they are the
beneficiary bank and this is not a valid proof of payment. i was told by my banks international and security team that there are no pending or incoming payments and the casino will have to trace the payment and get a a confirmation of credit to prove payment was made.
I also have 30days bank statement to prove no money has been deposited into my bank account.
Traducción automática:
