PrincipalQuejasDuelbits Casino - El depósito del jugador se realizó por error en la red equivocada.

Duelbits Casino - El depósito del jugador se realizó por error en la red equivocada.

Traducción automática:

Importe: 1.639 $

Duelbits Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 15/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 20h 32m 52s

Resumen del caso

hace 3 horas
Traducción

El jugador del Líbano depositó 1503,4 APE (aproximadamente $1639) en Duelbits Casino utilizando la cadena Binance en lugar de la red Ethereum y está buscando ayuda para recuperar los fondos. Han proporcionado detalles de la transacción e información complementaria para ayudar en el proceso de recuperación.

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 15 horas
Traducción
Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Público
Público
hace 4 horas
Traducción

Hola h4wkstrikex,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Duelbits Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Fue este tu primer deposito?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Tenga en cuenta que es mejor ponerse en contacto con el proveedor de pagos, ya que el casino no tiene nada que ver con este asunto. Como el error fue de su parte, no están obligados a reembolsar nada.

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 3 horas
Traducción
A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Casino Guru está evaluando el caso

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