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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Dear Basquo,I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. ... hace 1 año
I have an information from Mush0 that he successfully submit the complaint to... hace 1 año
I am very sorry nbrink55, but we must reject your complaint. As I explained a... hace 1 año
Dear novi4ok.The casino provided enough evidence that it convinced the whole ... hace 1 año
I have tried to contact the casino repeatedly but had no success. I'm afraid ... hace 1 año
You can always contact the casino's regulator. If you need help with that, ju... hace 1 año
Fantastic news, I almost lost hope that the casino would solve this.I will no... hace 1 año
Thank you for the confirmation.Unfortunately, I am closing this complaint as ... hace 1 año
Thank you for the confirmation. I am closing this complaint as rejected. hace 1 año
I am sorry kardimi, I can't help you with this complaint. We are handling onl... hace 1 año
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