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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t res... hace 3 años
Unfortunatelly Argo casino disagrees with our decision and therefore we have ... hace 3 años
Unfortunatelly, Emanuel, we have no other option as to close this complaint a... hace 3 años
Dear John,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We... hace 3 años
Unfortunatelly the casino is non-responsive. From Paul's email, it looks like... hace 3 años
Because of what we wrote above we are forced to reject this complaint. hace 3 años
Dear Ammit91,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center.... hace 3 años
Because the Novibet casino sent us their statement by email and explained the... hace 3 años
Dear Lenthi and casino representative,Thank you for using the Casino Guru com... hace 3 años
After investigating the case, we discovered that the casino had the right to ... hace 3 años
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