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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
I am very sorry, Amy, but the casino is non-responsive. Therefore we are unab... hace 4 años
I am very sorry, Claire, but the casino representatives are non-responding. I... hace 4 años
Thank you for your update. I hope the withdrawal process would be smooth and ... hace 4 años
Dear jaybii66,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center... hace 4 años
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t res... hace 4 años
I am very sorry Richelle, but it looks like the casino is for now non-respons... hace 4 años
Glad to hear.  Thanks, Marek and Vlad, for cooperation.I am closing the ... hace 4 años
As the player requested, we are rejecting the complaint on his wish.I underst... hace 4 años
We didn't get any respond from Brian. We can only hope that his deposit was f... hace 4 años
I am very sorry Jamie M. I am afraid that we can't help you with this case. &... hace 4 años
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